«out The Role Kas teile meeldib see, kus me töötame?? ME TEEME!! Tulge tööle ettevõttesse, mis toetab oma kogukondi ja väärtustab oma töötajaid! Mountain West Bank. Täna, homme, koos. Soovite alustada professionaalset karjääri finantssektoris suurepäraste eeliste ja arenguruumiga? Ärge otsige enam!! Mountain West Bank on olnud Forbesi 20 parima edetabelis viimased 9 aastat ja talle on valitud üks TOP 10 PARIMA TÖÖKOHA hulgast IDAHOs viimase 8 aasta jooksul 6 aastat!! Otsime praegu suurepärast osalise tööajaga (25 tundi nädalas) kliendisuhtlejat, kes täiendaks meie fantastilist meeskonda. Coeur d'Alene, ID kõnekeskus! Koolitame uut kliendikontakti poliitikate, protseduuride ning pangandussektori föderaalreeglite ja juhiste alal. Tulge tööle ettevõttesse, mis pakub suurepäraseid hüvesid, sealhulgas hambaravi, visioon, helde jõuvõtuvõlli pakett ja suurepärased pensionihüvitised! See inimene töötab minimaalse järelevalve all, vastab mitmeliinilisele telefonisüsteemile ja asjakohaselt otsekõnedele ning vastab klientidele vastates päringutele & klientide üha keerukamatele küsimustele. Kliendisuhtleja teeb koostööd kõigi teiste Panga filiaalide, osakondade ja tütarettevõtetega, et tagada sõbralik, viisakas ja professionaalne teenindus. See on osaline tööaeg, 25 tundi nädalas. Peab olema saadaval esmaspäevast reedeni kell 7:00:00 kuni 18:00 ja laupäeviti 8:00 kuni 15:00 (1 või 2 kuus), ajakava võib erineda. Palk sõltub kogemusest, minimaalne tunnitasu on $15.75 + KOHUSTUSED JA VASTUTUS: Vasta mitmeliinilisele telefonisüsteemile teenindusjuhiste piires. Aidake kliente professionaalsel ja viisakal viisil, säilitades samal ajal klientide finantsteabe range konfidentsiaalsuse. Tutvuge kõigi pangatoodete ja -teenustega, et hoida kliente või märgata müügivõimalusi ja suunata äri. Tellige uusi sularahaautomaadi/deebetkaardi taotlusi, aga ka olemasolevaid kaarditaotlusi. Peab järgima kehtivaid seadusi ja määrusi, sealhulgas, kuid mitte ainult, pangasaladuse seadust, Patrioti seadust ja välisvarade kontrolli bürood. Õppige 8-etapilist protsessi, et rääkida klientidega HPC toodetest. Sinust KVALIFIKATSIOONID: Keskkooli lõputunnistus või samaväärne dokument. Hea Wordi ja Microsoft Office'i tundmine. Suurepärased suhtlemis- ja klienditeenindusoskused nii suuliselt kui kirjalikult, et hoida tihedat kirjavahetust, isiklikku kontakti ja telefonisuhtlust. Võimalus säilitada ranget konfidentsiaalsust. Võimalus mitme ülesandega toime tulla ja keerukate ülesannetega tõhusalt toime tulla. Tugevad organiseerimisoskused. Matemaatikaoskused EELISTATUD OSKUSED/HARIDUS: Mountain West Bank toodete tundmine & protseduurid 6 kuud Klienditeenindus Kogemused Jack Henry süsteemide tundmine Eelnev kõnekeskuse kogemus PÄDEVUS:Kliendile/kliendile keskendumine Konfidentsiaalsus Tehniline suutlikkus Stressijuhtimine/Rahulikkus Põhjalikkus Suhtlemine Oskus TÖÖ ET