Töönumber 22208706 Töö kategooria Toad & Külalisteteenused Toimingud Asukoht St. Regis Jakarta, Rajawal Place Jalan HR Rasuna Said Kav. B/4, Jakarta Selatan, Jakarta, Indoneesia VAATA KAARDIL Ajakava Täistööaeg Asub eemalt? N Ümberpaigutamine? N Ametikoha tüüp Mittejuhtiv AMETIKOHTA KOKKUVÕTE Töötle kõigi külaliste sisse-, väljaregistreerimised, tubade määramised ja toa vahetamise/hilise väljaregistreerimise taotlused. Turvaline makse; aktiveeri/väljasta ruumi võtmed. Veenduge, et hinnad vastavad turukoodidele, dokumenteerige erandid. Kinnitage/kohandage külaliste arveldust. Suhtle vastavate töötajatega, kui külalised ootavad vaba tuba. Andke külalistele sõnumite nõustamine. Selge lahkumised arvutisüsteemis. Kooskõlastage majapidamisteenistusega, et jälgida ruumi olekut ja külaliste muresid. Esitage külaliste paberid või dokumendid. Kasutage telefonikilbi jaama. Käivitage ja kontrollige igapäevaseid aruandeid, situatsiooniloendeid ja krediitkaardi autoriseerimisaruandeid. Andke külalistele juhiseid ja teavet. Vastake, salvestage ja käsitlege kõiki külaliste kõnesid, taotlusi, küsimusi või muresid;, et tagada kõigi külaliste rahulolu ’ vastuvõtmine. Korraldada külalistele/külastajatele transport. Arvestage ja kindlustage pank vahetuse alguses ja lõpus. Sularahas külaliste tšekid, töödeldakse kõiki maksetüüpe, vautšereid, väljamakseid, tasusid ja vahetusraha. Teavitage kaotuste ennetamist/turvalisust kõigist vargusteadetest. Järgige ettevõtte eeskirju ja protseduure; teatage juhile õnnetustest, vigastustest ja ebaturvalistest töötingimustest,; tagage, et ühtne ja isiklik välimus on puhas ning professionaalne; säilitage varalise teabe konfidentsiaalsus; kaitske ettevõtte vara. Tere tulemast ja tunnustama külalisi vastavalt ettevõtte standarditele; ennustama ja käsitlema külalisi’ teenindusvajadusi; aitama puuetega inimesi; tänama külalisi siiralt. Rääkige selges ja professionaalses keeles; vastates telefonidele, järgides sobivat etiketti. Arendage ja säilitage positiivseid töösuhteid; tugimeeskond, et jõuda ühiste eesmärkideni; kuulata töötajate muresid ja vastata neile asjakohaselt. Järgige kvaliteedi tagamise standardeid. Seisa, istu või kõnni pikka aega. Liigutage, tõstke, kandke, lükake, tõmmake ja asetage esemeid, mis kaaluvad alla või 10 naela, ilma abita. Täitke juhendajate nõudmisel muid mõistlikke tööülesandeid. Marriott International on võrdsete võimaluste tööandja. Usume mitmekülgse tööjõu palkamisse ja kaasava, inimestest lähtuva kultuuri säilitamisse. Oleme pühendunud mittediskrimineerimisele mis tahes kaitstud alusel, nagu puue ja veteranistaatus või mis tahes muu kohaldatava seadusega hõlmatud alus. St. Regise kaubamärk lõi luksusliku külalislahkuse esmakordselt rohkem kui 110 aastat tagasi, kui avati St. Regis New York. Alates hetkest, mil John Jacob Astor IV avas oma kaunite kunstide meistriteose uksed New Yorgi’s Fifth Avenue'l, on St Regis olnud kompromissitu elegantsi ja eritellimusel teenimise sümbol. Täna