«Conduentist väljas Conduent pakub oma pühendunud kaastöötajate kaudu missioonikriitilisi teenuseid ja lahendusi Fortune 100 ettevõtte ja enam kui 500 valitsuse nimel, luues erakordseid tulemusi meie klientidele ja miljonitele inimestele, kes neile loodavad. Sul on võimalus isiklikult areneda, midagi muuta ja olla osa kultuurist, kus individuaalsust märgatakse ja väärtustatakse iga päev. Ametikirjeldus Kaugklienditeenindaja $14/HR Suurepärased eelised & Soodustused TASUTA KOOLITUS! Kokkuvõte: Kaugklienditeenindajana toetate meie kliendi’kliente esimese kontaktpunktina ja probleemide lahendamisel. küsimusi nende kontode kohta. Loodame, et kuulate aktiivselt meie kliente’ kliente, kasutades oma klienditeeninduskogemust, kirge ja loovust, et rahuldada nende vajadusi ja pakkuda maailmatasemel kogemust igas suhtluses, mis teil nendega on. Selles rollis ei aita te mitte ainult kliente nende kontoprobleemides telefoni teel, vaid pakute neile ka erakordset klienditeenindust. Mida kavatsete teha: Vastake kõikidele makseteenustega seotud klientide päringutele, kasutades koolituse käigus saadud teavet ja inimeste, kliendiandmete ja teadmushaldussüsteemide kaudu saadaolevaid ressursse. Tehke kindlaks kliendi vajadused, et tagada kliendile täielik ja täpne teave. Töötle vajalikke tehinguid veebipõhiste rakenduste kaudu. Esitage uurimistaotlused lühidalt, kuid täpselt. Säilitage põhjalikud teadmised ettevõtte ja kliendi programmide, poliitikate ja tehnoloogia kohta. Suhtle tõhusalt soojalt ja empaatiliselt. Järgige konfidentsiaalsusnõudeid ja seadusi, et tagada teabe levitamine ainult volitatud isikutele. Toetada teisi ametikohti/operatsioone suure töökoormuse või puudumise korral. Mida saate: Täiskohaga töötamine Tunnitasu $14.00 Tasuline koolitus (esmaspäevast reedeni) kell 8:00-17:00. Töögraafik: varieerub alates: (esmaspäevast pühapäevani) 6<15.00–22.00 Karjääri kasvuvõimalused Täielik kasu. Suurepärane töökeskkonna stiimuliplaan Annab võimaluse teenida kuni 350 dollarit täiendavalt kuus sõltuvalt kõigist mõõdikutest (kõnede kvaliteet, osavõtt ja ajakavast kinnipidamine) pärast koolitust. Inimesed kellel see roll õnnestub, on: Oskus edastada keerulist teavet selgelt ja lühidalt, et tagada klientide arusaamine. Tugev tööeetika. Tõhus ja täpne kirjalik ja suuline suhtlemisoskus. Tõhusad probleemide lahendamise oskused. Klienditeeninduse kogemus. Suudab hõlpsasti navigeerida mitmes rakenduses ja uurimislahendustes Armastades inimesi aidata ja suunata neid nende probleemile parima lahenduseni. Oled innovaatilisest tehnoloogiast põnevil. Pakkuda pettunud klientidele rahulikku konfliktide lahendamist ja probleemide lahendamist. Suudad töötada struktureeritud keskkonnas kogu teie määratud aja jooksul