dodatni informacijski bonus Ispunjava uvjete s fleksibilnim radnim aranžmanima Broj posla 23200677 Kategorija posla Golf, fitness, & Zabava Lokacija The Ritz-Carlton Amelia Island, 4750 Amelia Island Parkway, Amelia Island, Florida, Sjedinjene Države POGLED NA KARTI Raspored Smješten na daljinu s punim radnim vremenom? N Preseljenje? N Tip pozicije Upravljanje SAŽETAK POSLA Pomaže direktoru rekreacije u svim aspektima područja bazena i plaže, uključujući cjelokupno održavanje, dnevno održavanje, čistoću i rad kabina. Pruža i modelira uslužno ponašanje gostima i zaposlenicima. Nastoji kontinuirano poboljšavati zadovoljstvo gostiju i zaposlenika te maksimizirati financijski učinak u područjima odgovornosti. Položaj radi s izravnim izvješćima za provođenje strategija odjela. PROFIL KANDIDATA Obrazovanje i iskustvo • Srednjoškolska diploma ili GED; 1 godina iskustva u radu klubova rekreacije/zdravlja ili srodnom profesionalnom području. ILI • 2-godišnja diploma akreditiranog sveučilišta iz zdravstvenog odgoja, tjelesnog odgoja, upravljanja hotelima i restoranima ili srodnih smjerova; nije potrebno radno iskustvo. GLAVNE RADNE AKTIVNOSTI Podrška rekreacijskim operacijama • Nadzire zaposlenike i podržava svakodnevne operacije. • Dovoljno dobro razumije pozicije zaposlenika da može obavljati dužnosti u odsutnosti zaposlenika. • Prati kvalitetu, standarde i svakodnevno ispunjava ili premašuje očekivanja kupaca. • Pokazuje znanje o pitanjima, proizvodima, sustavima i procesima relevantnim za posao. • Zakazuje događaje, programe i aktivnosti, kao i rad drugih. • Pruža osobnu pomoć, medicinsku skrb, emocionalnu podršku ili drugu osobnu njegu drugima kao što su kolege s posla, klijenti ili pacijenti. • Sudjelujte u razvoju specifičnih ciljeva i planova kako biste odredili prioritete, organizirali i izvršili svoj posao. • Podržava upravljanje vanjskim dobavljačima, uključujući vodene sportove i ronjenje. • Naručuje i upravlja potrebnim zalihama. Osigurava da radnici imaju zalihe, opremu, alate i uniforme potrebne za obavljanje svog posla. • Prati program za djecu (npr. koordinira aktivnosti, kupuje opremu i potrepštine itd.). • Nadzire grupne aktivnosti uključujući slikanje pijeskom, vatre i team building događaje. • Nadzire područja bazena i plaže, uključujući sveukupno održavanje, svakodnevno održavanje i čistoću te rad kabina. Pružanje i osiguravanje iznimne korisničke usluge • Služi kao uzor za pokazivanje primjerenog ponašanja. • Pruža usluge koje su iznad i iznad zadovoljstva i zadržavanja kupaca. • Poboljšava uslugu komuniciranjem i pomaganjem pojedincima da razumiju potrebe gostiju, pruža smjernice, povratne informacije i individualno podučavanje kada je potrebno. Provođenje aktivnosti ljudskih resursa • Identificira razvojne potrebe drugih i podučava, mentorira ili na drugi način pomaže drugima da poboljšaju svoje znanje ili vještine. • Sudjeluje u procesu sustava ocjenjivanja, dajući povratne informacije