«out Uloga Glavni bankarski službenik / glavni operativni direktor osigurava vodstvo na višoj razini i nadzor nad ’odjelima poslovanja s stanovništvom i operativnim odjelima odjela. Položaj je odgovoran za administriranje, usmjeravanje i nadzor kreditiranja stanovništva, maloprodajnih usluga podružnica, operacija (centralizirane operacije, obrada elektronskih transakcija, e-bankarstvo, BSA, pozivni centar, GLBA, žalbe, usklađenost sa SOX-om, prijevara, BSA, depozit Kontrola kvalitete, kontinuitet poslovanja, sigurnost, objekti). Osim toga, glavni bankarski direktor/glavni operativni direktor ima primarnu odgovornost za elemente rasta i proizvodnje poslovanja maloprodajnog bankarstva, kao i razvoj kanala putem kojih se nudi bankarstvo u zajednici te proizvodi i usluge, istovremeno osiguravajući usklađenost maloprodajnih bankarskih usluga i odgovarajuće operativne kontrole, administrativno izvješćivanje i usklađenost. DUŽNOSTI I ODGOVORNOSTI: Sudjelovati s predsjednikom/izvršnim direktorom banke, višim menadžment timom i ostalima u pregledu ukupnih operacija i savjetovanju o pitanjima politike, poslovnom razvoju, zahtjevima za osoblje, administraciji plaća i drugim administrativnim pitanjima. Redovito izvještavajte viši menadžment i upravni odbor o izloženosti riziku i strategijama ublažavanja. Uspostavite i izravno neposredno dugoročno planiranje na temelju kontinuirane evaluacije rezultata. Osigurati vodstvo u uspostavljanju općih ciljeva, politika i planova za određeno tržište te formulirati, preporučiti i pregledati povezane politike i procedure. Identificirati, razviti i izvršiti dugoročne strategije koje uključuju, ali nisu ograničene na inicijative u vezi s odgovarajućom kombinacijom portfelja kreditiranja stanovništva, ponudu proizvoda, strategije rasta i ciljeve prodora na tržište u bankarstvu u zajednici i za maksimiziranje rezultata u tim područjima. Razviti i implementirati odgovarajuću metriku poslovnog razvoja za bankarske proizvode i usluge zajednice te operacije. Odgovoran za određivanje cijena zajmova i depozita unutar odjela u dogovoru s predsjednikom/izvršnim direktorom banke i GBCI-jem. Pomoć u razvoju i cijenama proizvoda. Upravljanje projektima i koordinacija isporuke novih proizvoda, implementacija proizvoda, testiranje, uvođenje i servisiranje nakon implementacije. Pojednostavite i poboljšajte operativne prakse banaka u zajednici putem odgovarajuće tehnologije, poslovnog razvoja i drugih alata, u suradnji s GBCI. Razvijte i održavajte znanje na razini malih i srednjih poduzeća o bankarskim operativnim sustavima, propisima, uspostavljenim praksama, procesima i inicijativama. Zapošljavajte, upravljajte i razvijajte timove za maloprodajno bankarstvo i operacije. Nadgledati odgovarajuću obuku i razvoj osoblja za operacije, upravljanje podružnicama, proizvode i prakse. Radite s osobljem na razvoju i utvrđivanju individualnih ciljeva i zadataka u odnosu na utvrđene ciljeve i standarde za poboljšanje konkurentske pozicije. Budite informirani o konkurentskim situacijama i novim uspješnim idejama