Munkaszám: 23200183 Álláskategória Értékesítés & Marketing Helyszín Sheraton Shenzhou Peninsula Resort, Shenzhou Peninsula Resort District, Wanning, Hainan, Kína MEGTEKINTÉS A TÉRKÉPEN Ütemezés Teljes munkaidőben elhelyezve távolról? N költözés? N pozíció Típus, nem vezetői HELYZET ÖSSZEFOGLALÁSA Általános irodai feladatok ellátása az értékesítési & marketing támogatása érdekében (pl. iktatás, e-mailek küldése, gépelés, faxolás, másolás). Készítsen értékesítéssel kapcsolatos dokumentumokat az értékesítési folyamat során (pl. ajánlatok, szerződések vagy bankettrendezvény-megrendelések). A márka imázsának tudatosítása belső és külső szinten. Gyűjtse össze az anyagokat és állítson össze információs csomagokat (pl. prospektusok, promóciós anyagok). Használjon olyan értékesítési technikákat, amelyek maximalizálják a bevételt, miközben fenntartják a Marriott iránti meglévő vendéghűséget. Információk (pl. jutalékok, leadek, harmadik felek) bevitele, lekérése, egyeztetése és ellenőrzése az értékesítési folyamatban részt vevő szoftverekben. Válaszoljon a vendégeknek az ingatlan létesítményeivel/szolgáltatásaival kapcsolatos kérdéseire (pl. nyitva tartás, árak és szobatípusok, csomagok, akciók, szórakozás, éttermek, különleges események). Kapcsolattartási pontként szolgál az ügyfelek számára, és kommunikál velük telefonon és e-mailben, hogy válaszoljon a kérdésekre és kérésekre. Kövesse az összes vállalati irányelvet és eljárást; annak érdekében, hogy az egységes és személyes megjelenés tiszta és professzionális legyen,; őrizze meg a védett információk bizalmas kezelését; védje meg a vállalat vagyonát. Üdvözöljük és elismerjük az összes vendéget a vállalati normák szerint; előre látjuk és megválaszoljuk a vendégek’ szolgáltatási igényeit; köszönjük meg a vendégeknek őszinte elismeréssel. Beszéljen másokkal világos és professzionális nyelvezeten; készítsen el és nézzen át írásos dokumentumokat pontosan, és teljes mértékben; válaszoljon a telefonokra a megfelelő etikett betartásával. Pozitív munkakapcsolatok kialakítása és fenntartása másokkal; a támogató csapattal a közös célok elérése érdekében,; figyeljen és megfelelően reagáljon a többi alkalmazott aggályaira. A minőségbiztosítási elvárásoknak és szabványoknak való megfelelés. Segítség nélkül mozgassa, emelje, hordozza, tolja, húzza és helyezze el a 10 fontnál kisebb súlyú tárgyakat. A felügyelők kérésére egyéb ésszerű munkaköri feladatok ellátása. A Marriott International esélyegyenlőséget biztosító munkáltató. Hiszünk a sokszínű munkaerő felvételében és a befogadó, emberközpontú kultúra fenntartásában. Elkötelezettek vagyunk a megkülönböztetés tilalma mellett bármilyen védett alapon, mint például a fogyatékosság és a veterán státusz, vagy bármely más, az alkalmazandó jogszabályok hatálya alá tartozó alapon. Ha csatlakozik a Sheraton családhoz, annak globális közösségének tagja lesz. 1937 óta gyűlünk össze és találkozhatunk egymással. A Sheraton munkatársai a világ több mint 400 közösségében teremtik meg az összetartozás érzését. Lebilincselő élményekkel és átgondolt kiszolgálással hívjuk, fogadjuk és összekötjük a vendégeket. Ha Ön egy csapatjátékos, aki izgatottan várja, hogy tartalmas vendégélményt nyújtson, javasoljuk, hogy fedezze fel a következő karrierlehetőséget a Sheratonnál. Csatlakozzon hozzánk küldetésünkhöz, hogy „a világ’gyülekezőhelye’ legyünk. én