ÁTTEKINTÉS Tapasztalja meg a szándékos cél és a tiszta látás tökéletes keverékét. Az Ulta Beautynál az iparág’legnagyobbra becsült szépségvezetői megosztják magukat és szakértelmüket. Hiteles közösség építése. Valódi összetartozás érzésének megteremtése – még akkor is, ha’merész, stratégiai pályát terveznek izgalmas innovációkkal, amelyek célja az iparág forradalmasítása. Gondoljon az erős szervezeti támogatásra. Egyre növekvő befektetési szint. És egy egészséges adag személyes felhatalmazás és növekedési lehetőség. Mindezt megingathatatlan erővel és stabilitású társasággal. Mi vagyunk a szépségápolási szolgáltatások jövője. Légy részese az átalakulásnak. ÁLTALÁNOS ÖSSZEFOGLALÁS & HATÁLY A Brow Waxing Expert feladata a Benefit márka eladásainak maximalizálása azáltal, hogy bevonja a vendégeket egyéni igényeik meghatározására, segíti a vendégeket az áru kiválasztásában és megvásárlásában, valamint rövid szolgáltatásokat nyújt, beleértve a szemöldök-/arcgyantázást és -festést. Képviselik a márka imázsát, termékeit és kultúráját az Ulta Beauty vendége számára, és támogatják az Experience Managert (EM) a teljesítményre (szolgáltatás/kiskereskedelmi értékesítés és bolti események), az emberekre (vendégszolgáltatás) és a folyamatra összpontosítva. (működési eljárások és megfelelőségi szabványok). A pozíció betöltéséhez aktív esztétikai vagy kozmetológiai jogosítvány (a törvény által előírtak szerint), kivételes vendégszolgálat, valamint termékismeretek tanulására és közlésére való alkalmasság szükséges. ALAPVETŐ FELADATOK & FELELŐSSÉGEK (*Alapvető munkahelyi funkciók) A szemöldökgyantázási szakértő az Ulta Beauty küldetésének, víziójának és értékeinek bajnoka, és ezeket ügyesen és következetesen kell bemutatnia a pozíció következő feladatai és felelősségi körének teljesítésével ( valamint az összes többi projekt/feladat a hozzárendelt módon ), omni-channel, és a kiskereskedelmi zsugorodás az Ulta Beauty beállítása szerint. Gondoskodjon arról, hogy minden vendég kivételes szolgáltatásban részesüljön azáltal, hogy minden vendéget üdvözöl és bevon, a szolgáltatást személyre szabja az ő igényeiknek megfelelően, és kiegészítő termékeket, mintákat és szolgáltatásokat ajánl. Végezzen smink alkalmazásokat, bőrápolási elemzéseket és termékbemutatókat a vendégekkel, hogy növelje az értékesítési és vendégszolgálati tapasztalatokat. Végezzen rövid szolgáltatásokat a Brow Bar-ban, beleértve (de nem kizárólagosan) a szemöldök- és arcgyantázást, csipeszezést, szemöldökfestést, szempillák felhordását és cérnázást az Ulta Beauty’ irányelveinek és eljárásainak megfelelően. Használja az előjegyzési naplót vagy rendszert, hogy foglaljon időpontot a vendégeknek’ az első szolgáltatásokra, a visszaküldésre és az eseményekre. Teljesítse az átlagos munkaóránkénti értékesítést és az értékesítés/szolgáltatás arány célját. Tegye a kezdeményezést, hogy munkaidőben tájékozódjon az új és meglévő iparági trendekről, termékekről és szolgáltatásokról, és tájékozott legyen ezen trendek, termékek és szolgáltatások összetevőiről és előnyeiről a vendégek jobb kiszolgálása érdekében.