Þscription A Patient Engagement Coordinator feladata a betegek bevonása a gondozásba a megelőzés, a krónikus betegségek kezelésének és a gyógyszeres kezelésnek a minőségi és a gyógyszeres adherencia révén történő adatközpontú megközelítésén keresztül. és távoli betegmegfigyelő programok. A Koordinátor elsősorban alacsony kockázatú betegekkel fog dolgozni, de kapcsolatba léphet közepes kockázatú betegekkel is, és a távfelügyeleti szakember, klinikai gyógyszerészek, ápolási és szociális munkaügyi erőforrások támogatják, hogy a betegek hozzáférhessenek a számukra szükséges ellátáshoz. A koordinátor hatékony interperszonális kapcsolatokat alakít ki a betegekkel, és együttműködik az interdiszciplináris gondozási csapattal, valamint a gyógyszertárakkal és a közösségi alapú erőforrásokkal az egészségügyi eredmények javítása érdekében. A Betegelvonási Koordinátor a minőségügyi és betegelvonási igazgatónak, valamint az állapotkezelési igazgatónak tesz jelentést. Felelősségek Az ellátás folytonosságának biztosítása érdekében az egészségügyi rendszerrel való kapcsolatfelvétel előtt, alatt és azt követően javítja a betegek tapasztalatait. Szükség szerint interakcióba lép a betegekkel és a gondozókkal, hogy biztosítsa az ellátás folyamatosságát, támogassa az ellátási tervek betartását, és azonosítsa azokat az akadályokat, amelyek megakadályozzák az ellátási tervek betartását. Segít az ellátási hiányosságok megszüntetésében a krónikus betegségek és a megelőzési regiszterek használatával a pácienssel és az egészségügyi szakemberekkel való kommunikáció révén. Nyomon követi a betegek előrehaladását, azonosítja a lehetséges problémákat, és együttműködik a beteggel, hogy legyőzze a társadalmi, pénzügyi vagy egészségügyi akadályokat. Megtanítja a betegeket, a családokat és/vagy a felhatalmazott gondozókat arra vonatkozóan, hogyan használják fel a meglévő készségeket és fejlesszék ki az újakat, hogy olyan életmódbeli változásokat hajtsanak végre, amelyek pozitívan befolyásolhatják a betegek egészségét. Bevonja őket a MyChart használatába, hogy megkönnyítse a betegek egészségügyi információihoz való elektronikus hozzáférést. Hetente egyszer, munkaidőn kívül dolgozik (pl. 13:00-20:00), és havonta egyszer szombaton (pl. 9:00-13:00). A belső gondozási csoport tagjaival és a beteggyógyszertárral együttműködve kezeli a gyógyszeradherenciával kapcsolatos problémákat. Tájékoztassa a betegeket a távoli betegmegfigyelési programmal kapcsolatban, és vegyen részt velük kapcsolatban azzal a céllal, hogy megosszák a program előnyeit, megszerezzék a beleegyezésüket a felvételhez, és elindítsák a betegek utazását a krónikus állapotok otthoni monitorozására. Segítségnyújtás a klinikai gyógyszerészeknek abban, hogy bevonják a betegek távoli megfigyelésére felvett betegeket, hogy betartsák a gyógyszeres kezelést, életmódmódosításra oktassanak, vagy karbantartási emlékeztetőket kapjanak a csatlakoztatott eszközök, például a vérnyomásmérő mandzsetta használatában. Támogassa azokat a betegeket, akik akadályozzák a teljes körű részvételt a távoli betegmonitorozásban, például a kezdeti bevezetést és az eszközoktatást, az eladóval való együttműködést a műszaki támogatás érdekében, valamint az eszközhasználati adherenciát javító stratégiákat. Segít a kórlapok áttekintésében minőségi auditok céljából, valamint segítséget nyújt a külső szolgáltatók, laboratóriumok és kórházak beteginformációinak összegyűjtésében. Minden beteget dokumentál