ÁTTEKINTÉS Tapasztalja meg az energia, a szenvedély és az izgalom helyét. Egy hely, ahol a felfedezés öröme és a szokatlan művészi alkotás keveredik, hogy izgalmas vásárlási élményeket hozzon létre – az igazi szépségrajongók számára. Az Ulta Beautynál’egy árnyalattal, egy szempillával, egy vágással alakítjuk át a világot. Mert a szépség hatalmas. Ha nagyobb célt keres – a jövőkép, a küldetés és a megélt értékek helyére –, ahol hallatszik a hangok, értékelik és elismerik a hozzájárulásokat, és bővelkednek a növekedési lehetőségek, fontolja meg az Ulta Beauty-t. Sehol máshol nem ilyen szépek a lehetőségek. ÁLTALÁNOS ÖSSZEFOGLALÁS & HATÁLY A Luxury Beauty Advisor (LBA) feladata a luxusmárkák (beleértve a színes kozmetikumokat, bőrápolókat és illatanyagokat) értékesítésének maximalizálása azáltal, hogy bevonja a vendégeket egyéni szükségleteik meghatározásába, és segíti a vendégeket az áruk kiválasztásában és megvásárlásában. Minden felelősséget az üzlet általános normáinak betartása mellett végeznek, beleértve a tisztaságot és az utánpótlást. A Luxury Beauty Advisor az Ulta Beauty és az általuk támogatott luxusmárkák imázsát, termékeit és kultúráját képviseli az Ulta Beauty vendége számára. Ez a pozíció támogatja az Experience Managert (EM) a teljesítményre (szolgáltatás/kiskereskedelmi értékesítés és bolti események), az emberekre (vendégszolgálat és társult kultúra) és a folyamatra (működési eljárások és megfelelőségi szabványok) összpontosítva. Ez a pozíció megköveteli a szépségipar iránti szenvedélyt, a kivételes vendégszolgálatot, valamint a tanulásra és a termékismeretek közlésére való alkalmasságot. ALAPVETŐ FELADATOK & FELELŐSSÉGEK (*A munkakör alapvető feladatai) Az LBA az Ulta Beauty küldetésének, víziójának és értékeinek bajnoka, és ezeket ügyesen és következetesen kell bemutatnia a pozíció következő feladatai és felelősségei (valamint mint az összes többi projekt/feladat a hozzárendelés szerint): Teljesítmény A luxusmárka értékesítési és ügyfélköri céljainak elérése vagy túllépése, valamint hozzájárulás az üzlet’kiskereskedelmi és szolgáltatási értékesítéssel, vendéghűséggel (beleértve a hitellel), kiskereskedelemmel kapcsolatos céljainak eléréséhez vagy túllépéséhez az Ulta Beauty által az üzletben beállított zsugorodás és többcsatornás értékesítés. Építse fel az üzletet az értékesítési célok elérésével, és használja az összes eszközt, például a termékszolgáltatásokat és az adatrögzítést a vendéghűség kialakítása, új vendégek toborzása és a vendégek visszatérési arányának növelése érdekében. Ossza meg a vendéghűségprogram előnyeit, beleértve a hitelt és az Ulta Beauty alkalmazást az értékesítési területen lévő vendégekkel. Gondoskodjon arról, hogy minden vendég kivételes szolgáltatásban részesüljön vendégbarát környezet biztosításával, amely magában foglalja minden vendég üdvözlését és bevonását, a szolgáltatás személyre szabását az igényeiknek megfelelően, minták felkínálását, kiegészítő termékek és/vagy szolgáltatások ajánlását, valamint a vendégek tájékoztatását az aktuális akciókról, eseményekről, szolgáltatások az üzleten belül. Építsen, karbantartson, és minden nap sikeresen nyújtson kiváló szolgáltatást minden vendégnek, hogy növelje a luxusmárkák értékesítéséhez szükséges ügyféllistát. Udvariasan kezelje az értékesítést, a visszatérítést és a cserét. Alapos ismeretekkel rendelkezik az üzletben található luxusmárkákról, azok örökségéről és