Friendship Veterinary Hospital is een snel veterinair ziekenhuis met 4 artsen op slechts 5 minuten van de Golf van Mexico. Ons doel is om hoogwaardige diergeneeskundige zorg te bieden met een uitstekende klantenservice. Onze medewerkers zijn de onschatbare hulpbron die ons ziekenhuis aandrijft. Wij zijn een diverse groep die kennis, eerlijkheid en respect omarmt. We streven ernaar om als team samen te werken om leiders te worden in de gemeenschap van Fort Walton Beach, aangezien de groei van ons ziekenhuis ervan afhangt. Ons team streeft ernaar om op alle mogelijke manieren de beste professionele, persoonlijke, hoffelijke en zorgzame service te bieden. Als je er klaar voor bent om je aan te sluiten bij een team dat er oprecht van overtuigd is dat teamwerk de droom doet slagen, zouden we graag willen dat je op onze kans solliciteert! Als receptionist zul je : Klanten ontvangen en bellen met het oog op de planning . Prioriteer meerdere taken op een rustige, georganiseerde manier. Zorg voor de juiste documentatie via cliënt- en huisdierdossiers, d.w.z. verwijzingsdocumentatie, eerder ontvangen medische geschiedenis, enz. Help alle cliënten door de nodige instructies, informatie en facturen te verstrekken, geef receptartikelen uit volgens de instructies van de dierenarts en plan alle toekomstige afspraken. Gebruik ziekenhuiscomputersystemen om medische dossiers te documenteren en te communiceren met klanten en teamgenoten. Beheer de financiële behoeften van het ziekenhuis door nauwkeurige saldi bij te houden door het verzamelen van klanttransacties, het volgen van alle procedures voor het verwerken van contant geld en creditcards en het volgen van de juiste openings- en sluitingsprocedures. Uitstekende klantenservicevaardigheden en een uitzonderlijk niveau van communicatie op een professionele manier. Pleit voor huisdieren door cliëntenvoorlichting te geven over preventieve zorg, de gezondheidsbehoeften van huisdieren, behandelaanbevelingen en alle andere ziekenhuisdiensten/procedures. Zorg voor een positieve houding bij alle interacties met klanten, huisdieren en andere teamgenoten. Toon het vermogen om empathie te tonen tegenover klanten en huisdieren met medeleven en respect te behandelen. Er wordt gebruik gemaakt van standaard kantoor-/bedrijfsapparatuur. Kennis van veterinaire medische terminologie en procedures. Flexibel uurrooster, inclusief enkele weekend- en vakantiediensten. Ervaring met veterinaire software strekt tot aanbeveling. Vermogen om zelfstandig te werken aan toegewezen taken en om leiding te aanvaarden bij gegeven opdrachten. Bezit van organisatorische vaardigheden. Kritisch denken – Logica en redenering begrijpen om de sterke en zwakke punten van alternatieve oplossingen, conclusies of benaderingen van problemen te identificeren. Moet beschikken over sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden, een goed beoordelingsvermogen en het vermogen om met stressvolle situaties om te gaan. Betaalbereik van $14,00-16,00/uur op basis van ervaring Gezondheidszorgplan (medisch, tandheelkundig & Visie) Pensioenplan (401k) Levensverzekering (basis, vrijwillig & AD&D) Korte termijn arbeidsongeschiktheid Betaald verlof ( Vakantie & Feestdagen) - alleen voor in aanmerking komende posities biedt SVP educatieve hulp voor gekwalificeerde teamgenoten om zich in te schrijven voor AVMA-CVTEA geaccrediteerd