St. Bernard's Animal Hospital is op zoek naar een energieke professional om deel uit te maken van ons snelle team, multi-dokter dierenziekenhuis. We streven ernaar om de hoogste standaard van zorg te bieden aan elke cliënt en patiënt die we zien. Ons ziekenhuis beschikt over een volledig uitgeruste operatiekamer, digitale radiologiekamer, digitale tandheelkundige radiologie, koude lasertherapie, acupunctuur en een intern diagnostisch laboratorium. Vanwege de klantgerichte aard van ons ziekenhuis, vereist deze rol uw inzet om zowel patiënten als cliënten de hoogste zorgstandaard te bieden. Aanvragers moeten blijk geven van professionaliteit, betrouwbaarheid, gezonde en positieve communicatieve vaardigheden en het vermogen om te multitasken. Moet bereid zijn om flexibele uren en weekenden te werken. We zijn op zoek naar servicegerichte personen met kennis van de algemene geneeskunde voor kleine dieren en noodsituaties. Als receptioniste : ontvang en plaats je klanten voor planningsdoeleinden. Prioriteer meerdere taken op een rustige, georganiseerde manier. Zorg voor de juiste documentatie door middel van klant- en huisdierdossiers, d.w.z. verwijzingsdocumentatie, eerdere medische geschiedenis ontvangen, enz. Help alle klanten door de nodige instructies, informatie en facturen te verstrekken, voorschriftartikelen af ​​te geven volgens de instructies van de dierenarts en alle toekomstige afspraken te plannen. Gebruik ziekenhuiscomputersystemen om medische dossiers te documenteren en te communiceren met klanten en teamgenoten. Beheer de financiële behoeften van het ziekenhuis door nauwkeurige saldi bij te houden door het verzamelen van klanttransacties, het volgen van alle procedures voor contant geld en creditcardafhandeling en het volgen van de juiste openings- en sluitingsprocedures. Uitstekende klantenservice vaardigheden en een uitzonderlijk niveau van communicatie op een professionele manier. Pleit voor huisdieren door middel van voorlichting aan klanten over preventieve zorg, gezondheidsbehoeften van huisdieren, aanbevelingen voor behandelingen en alle andere ziekenhuisdiensten/-procedures. Houd een positieve houding aan in alle interacties met klanten, huisdieren en andere teamgenoten. Demonstreer het vermogen om empathie voor klanten te tonen en huisdieren met mededogen en respect te behandelen. Gebruik makend van standaard kantoor-/bedrijfsapparatuur. Kennis van diergeneeskundige terminologie en procedures. Flexibel uurrooster inclusief enkele weekend- en vakantiediensten. Ervaring met veterinaire software strekt tot aanbeveling. Het vermogen om onafhankelijk te werken aan toegewezen taken en om aanwijzingen te accepteren bij gegeven opdrachten. Beschikken over organisatorische vaardigheden. Kritisch denken - Inzicht in logica en redenering om de sterke en zwakke punten van alternatieve oplossingen, conclusies of benaderingen van problemen te identificeren. Moet beschikken over sterke verbale en schriftelijke communicatieve vaardigheden, een goed beoordelingsvermogen en het vermogen om stressvolle situaties te beheersen. Competitief salaris, gebaseerd op ervaring en expertise Discounted Veterinary Care SVP biedt educatieve hulp aan gekwalificeerde teamgenoten om zich in te schrijven voor door AVMA-CVTEA geaccrediteerde veterinaire technicusprogramma's Teladoc Een groot netwerk van meer dan