«uit De rol De rol van de teller is het bieden van uitstekende service en het nauwkeurig uitvoeren van rekeningtransacties. Position gebruikt kennis van bankproducten en -diensten om online bankdiensten effectief te cross-sellen en klanten door te verwijzen naar andere bankproducten. Bevordert een groter gebruik door klanten van bankproducten en -diensten om de klanttevredenheid te vergroten. Positie voldoet aan alle bancaire wet- en regelgeving. PLICHTEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN: Transacties verwerken: Voltooi transacties op een tijdige en nauwkeurige manier, met geduld, aandacht voor detail en het volgen van richtlijnen en procedures. Taken uitvoeren met betrekking tot het afhandelen van geld/transacties, inclusief, maar niet beperkt tot: het verwerken van stortingen, opnames en geldoverdrachten; het verwerken van contante voorschotten op creditcards, vreemde valuta en chequetransacties; het invullen van valutatransactierapporten; het accepteren van kluis- en leningbetalingen; het invullen van wisselorders; het sorteren, tellen en inpakken van geld voor overboeking naar de kluis; het bedienen van de muntautomaat. Voer taken uit met betrekking tot Teller Capture door werk op de balie te scannen, werk op te slaan en te vernietigen op basis van de bewaargegevens en aan het eind van de dag een e-mail te sturen naar het datacenter met de naam en het nummer van het filiaal. Balans en nauwkeurigheid: Zorg voor een nauwkeurige kassalade en contant geld/verhandelbare instrumenten zijn in balans. Zorg voor de juiste contante limieten in de lade. Overschotten/tekorten aan documentladen. Producten en diensten: Gebruik kennis van bankproducten en -diensten om op effectieve wijze passende producten en diensten aan klanten te verkopen door te verwijzen naar de juiste teamleden. Actief deelnemen aan promotionele activiteiten van de bank. Mogelijkheid om vaardigheden aan te tonen om door te stromen naar Teller II en III, zoals beschreven in het First Security Bank Teller Progression Plan. Over jou KWALIFICATIES: Middelbare schooldiploma of GED vereist. Minimaal zes maanden ervaring als kassamedewerker en/of klantenservice is vereist. Bankervaring heeft de voorkeur. KENNIS, VAARDIGHEID, VERMOGEN: Praktische kennis van procedures voor het verwerken van contant geld; Regelgeving en richtlijnen voor naleving van de bankwetgeving met betrekking tot het verantwoordelijkheidsgebied; en bankproducten en -diensten. Vaardigheid in de bediening en/of het gebruik van computertoetsenbord; kantoorapparatuur, waaronder rekenmachines, kopieerapparaten, geldautomaten, munt- en valutatellers. Basiscomputervaardigheden met praktische kennis of het vermogen om verschillende kantoorsoftware te leren. Communiceer effectief: zowel mondeling als schriftelijk met anderen op een duidelijke, grondige en tijdige manier, met behulp van geschikte en effectieve communicatiemiddelen en -technieken. Demonstreer softphone-vaardigheden door alle interne en externe klanten op een beleefde en hoffelijke manier te behandelen. Klantenservice: We zijn geïnspireerd door de gemeenschap en zijn er trots op dat we uitzonderlijke service kunnen bieden aan zowel onze interne als externe klanten. Wij verwachten van u als medewerker dat u onze waarden en visies op integriteit, service en succes ondersteunt. Teamwerk: Demonen