«uit De rol De Chief Banking Officer / Chief Operations Officer zorgt voor leiderschap en toezicht op senior niveau voor de retail- en operationele afdelingen van de divisie’. De functie is verantwoordelijk voor het omvatten van het beheer, de leiding en het toezicht op retailleningen, filiaalretaildiensten, operaties (gecentraliseerde operaties, elektronische verwerking, e-banking, BSA, callcenter, GLBA, klachten, SOX-naleving, fraude, BSA, deposito's). Kwaliteitscontrole, bedrijfscontinuïteit, beveiliging, faciliteiten). Daarnaast heeft de Chief Banking Officer/Chief Operations Officer de primaire verantwoordelijkheid voor de groei- en productie-elementen van de retailbankactiviteiten, en voor het ontwikkelen van kanalen waarlangs gemeenschapsbankieren en producten en diensten worden aangeboden, terwijl hij zorgt voor afstemming van de retailbankdiensten en goede operationele controles, administratieve rapportage en compliance. TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN: Neem samen met de president/CEO van de bank, het senior managementteam en anderen deel aan het beoordelen van de algehele bedrijfsvoering en het adviseren over beleidsvragen, bedrijfsontwikkeling, personeelsvereisten, salarisadministratie en andere administratieve zaken. Regelmatig rapporteren aan het senior managementteam en de raad van bestuur over strategieën voor risicoblootstelling en -beperking. Stel onmiddellijke langetermijnplanning op en geef leiding aan deze, gebaseerd op voortdurende evaluatie van de resultaten. Leiderschap bieden bij het vaststellen van algemene doelstellingen, beleid en plannen voor de aangewezen marktplaats, en het formuleren, aanbevelen en beoordelen van gerelateerd beleid en procedures. Identificeer, ontwikkel en voer langetermijnstrategieën uit, waaronder maar niet beperkt tot initiatieven met betrekking tot een passende mix van retailkredietportefeuilles, productaanbod, groeistrategieën en marktpenetratiedoelstellingen in gemeenschapsbankieren en voor het maximaliseren van de resultaten van die gebieden. Ontwikkel en implementeer passende bedrijfsontwikkelingsstatistieken voor community banking-producten, -diensten en -activiteiten. Verantwoordelijk voor de prijsstelling van leningen en deposito's binnen de divisie, in overleg met de president/CEO van de bank en GBCI. Assisteren bij de ontwikkeling en prijsstelling van producten. Projectmanagement en coördinatie van de levering van nieuwe producten, productimplementatie, testen, uitrol en service na de implementatie. Stroomlijn en verbeter de praktijken van gemeenschapsbankactiviteiten door middel van geschikte technologie, bedrijfsontwikkeling en andere hulpmiddelen, in coördinatie met GBCI. Ontwikkel en onderhoud kennis op MKB-niveau van bankoperatiesystemen, regelgeving, gevestigde praktijken, processen en initiatieven. Rekruteer, beheer en ontwikkel de teams voor retailbanking en operations. Toezien op de juiste training en ontwikkeling van personeel voor activiteiten, filiaalmanagement, producten en praktijken. Werk samen met het personeel om individuele doelen en doelstellingen te ontwikkelen en vast te stellen aan de hand van vastgestelde doelen en normen voor het verbeteren van de concurrentiepositie. Blijf op de hoogte van concurrentiesituaties en nieuwe, succesvolle ideeën