Wie we zijn Ontdek een verbazingwekkend universum : industriële service ! Initial Services Textile, expert in de verhuur en het onderhoud van professionele kleding en platlinnen, is een dochteronderneming van de Rentokil Initial-groep , een wereldleider in zakelijke dienstverlening. De roeping van Rentokil Initial, samen met zijn klanten, is om hun werknemers te beschermen en hun kwaliteit van leven op het werk te verbeteren, een roeping die wordt gedeeld door onze 3.000 werknemers in Frankrijk via onze 5 dochterondernemingen die zich toeleggen op technische diensten met hoge toegevoegde waarde in groeiende markten Functieomschrijving Voor onze Rennes fabriek (35), we rekruteren een : Site Director (M / V) Verbonden aan de Regional Operations Director, zal het uw missie zijn om de sites te beheren met het oog op de kwaliteit van de dienstverlening aan klanten en in een logica van financiële winstgevendheid, waardoor de economische ontwikkeling mogelijk wordt, in overeenstemming met de strategie van het bedrijf en de interne procedures. Je belangrijkste verantwoordelijkheden zullen dan ook zijn : Klanttevredenheid garanderen : door een optimale kwaliteit van dienstverlening en levering, in overeenstemming met de doelstellingen, door de uitvoering van diensten in overeenstemming met de normen van de polis kwaliteit, Waarborgen van gezondheid en veiligheid : door de strikte toepassing van de veiligheidsregels en het gezondheidsbeleid van het bedrijf door te zorgen voor naleving, toezicht op arbeidsongevallen (preventie, actie plannen...) De economische rentabiliteit van uw sites garanderen : door prognoses en kosten te analyseren door toezicht te houden de belangrijkste indicatoren Garanderen van een goed sociaal klimaat : door het bevorderen van de sociale dialoog en het voorzitten van vergaderingen van vertegenwoordigers van het personeel. Je belangrijkste werkzaamheden zullen zijn : - Samen met de Regional Director of Operations en de Regional Sales Directors (new business, development en loyalty) bestuderen van de operationele haalbaarheid van ontwikkelde en/of heronderhandelde contracten. - Volg de beoordelingen van klantenaccounts en valideer een actieplan voor het bewaken van de klantenportefeuille van de sector. - Bepalen en coördineren van de productiestrategie met alle bijbehorende diensten. - Opstellen correctieve actieplannen, opstellen rapportering, coördineren van de verschillende activiteiten van de sites. - Reageren op audits op het gebied van kwaliteit, veiligheid en CSA-normen. - Controleer of de interne communicatiecircuits correct worden gebruikt en dat de bijbehorende tools worden gebruikt. - Beheer uw teams en stimuleer verandering. - Zorgen voor een goede afstemming met andere regio's en meer in het algemeen met andere diensten (verkoop, ondersteunende functies, enz.) ; verspreiden en uitwisselen van goede praktijken Opleidingsprofiel Bac + 5, School of engineering ’, je rechtvaardigt d ’ circa 10 jaar ervaring in bedrijfsvoering in een veeleisende industriële omgeving, bij voorkeur in B to B dienstverlening.