Rush Truck Centers is het grootste netwerk van dealers voor zware en middelzware vrachtwagens in Noord-Amerika en verkoopt en onderhoudt vrachtwagens van Peterbilt', International', Mitsubishi Fuso', Ford', Hino' en Isuzu' met meer dan 120 state-of-the-art faciliteiten in 22 staten. We bieden een volledig assortiment aftermarket-oplossingen, ondersteund door een onderdelenvoorraad van $ 250+ miljoen, meer dan 2.400 serviceplaatsen en 26 botsingscentra. Full-service leasing en verhuur van vrachtwagens zijn beschikbaar, evenals financiële en verzekeringsdiensten. De Service Manager geeft leiding aan een efficiënte en winstgevende serviceafdeling door middel van productieve personeelsbezetting, klantenbehoud, kostenbeheersing, het behalen van doelstellingen en het bijhouden van servicegegevens. Rush Truck Centers opent de deur naar de wereld van kansen. Wij zijn het grootste netwerk van dealers van commerciële voertuigen in de VS en vertegenwoordigen vrachtwagen- en busfabrikanten. Onze franchises omvatten Peterbilt, International, Hino, Isuzu, Ford, IC Bus en Blue Bird. We bieden een lonende carrière als leider in de transportsector. Groei met ons mee terwijl we ons netwerk van locaties en diensten blijven uitbreiden. Verantwoordelijkheden: Opstellen en beheren van een jaarlijks operationeel budget voor de serviceafdeling. Bewaak en controleer de prestaties van de afdeling met behulp van geschikte rapportage- en volgsystemen. Monitor technici’ dagelijkse productiviteitsrapporten en bijbehorende loonadministratie. Creëer en onderhoud goede werkrelaties met klanten om herhalings- en verwijzingsactiviteiten aan te moedigen. Goede werkrelaties tot stand brengen en onderhouden met beroeps- en technische scholen om de wervingsactiviteiten voor personeel te verbeteren. Bereid prijsgidsen en onderhoudsmenu's voor voor frequente arbeidshandelingen. Opzetten en onderhouden 72-uurs follow-up met klanten om de tevredenheid met de service te bevestigen. Onderhouden van rapportagesystemen die vereist zijn door algemeen management en bedrijfspersoneel. Voordelen: We bieden uitzonderlijke vergoedingen en voordelen, 401K en aandelenaankoop, prestatieprikkels, training en kansen voor vooruitgang - allemaal in een cultuur die uitmuntendheid, een positieve houding en integriteit waardeert en beloont. Basiskwalificaties: Middelbare school diploma. Twee jaar’ ervaring met een serviceafdeling in een commerciële dealeromgeving. Moet in het bezit zijn van een actueel en geldig rijbewijs met een rijrecord dat voldoet aan de verzekerbaarheidsrichtlijnen die zijn uiteengezet door de verzekeringsmaatschappij van het bedrijf. Gelijke Kansen Werkgever Minderheden/Vrouwen/Beschermde Veteranen/Gehandicapten Deze vacature vermeldt of impliceert niet dat dit de enige taken zijn die door deze werknemer moeten worden uitgevoerd. De werknemer moet alle andere instructies opvolgen en alle andere taken uitvoeren die door zijn leider worden gevraagd.