Verantwoordelijkheden Bieden van boekhoudgerelateerde diensten aan onze klanten, inclusief crediteuren, debiteuren, rekeningafstemming, journaalboekingen, grootboek en maand-, kwartaal- en jaarrapportage Ondersteuningsteam waar nodig bij het behalen van klantprestaties Bereid klantverklaringen en rapporten voor voor beoordelingen op het volgende niveau, inclusief die met meer complexiteit (bijv. meerdere entiteiten, non-profitorganisaties, unieke rapportagevereisten, enz.) Communiceer proactief de status van het werk, stel tijdige vragen en zoek waar nodig duidelijkheid van de lead over klantbetrokkenheid om te behouden werk vordert Beantwoord algemene vragen over boekhouding en software en begin assistent-controller te helpen door ingewikkelder boekhoudwerk op zich te nemen, indien nodig te escaleren Voldoe aan de verwachtingen van de klantenservice door te voldoen aan de kwaliteit en tijdige leveringen van de klant en te voldoen aan de verwachtingen van het tijdbudget Begin met het opzetten en bouwen van een dieper team en klant (interne/externe) relatie ps en faciliteer en onderhoud positieve en proactieve communicatie Begin met het beoordelen van klantgegevens en -informatie om te zien waar de klant zou kunnen profiteren van aanvullende/andere technologieën en/of diensten Voer de gedefinieerde processen en procedures uit en deel ideeën of aanbevelingen voor verbeteringen Onderhoud en breid de kennisbasis uit van boekhoudprincipes en -praktijken Blijf op de hoogte van updates en verbeteringen op toepasselijke technologieplatforms en verkrijg certificeringen zoals voorgeschreven door uw manager Kwalificaties Bachelor’s graad in boekhouding of gerelateerd veld bij voorkeur. Ervaring in plaats van een diploma kan worden aanvaard. 2-4 jaar ervaring in boekhouding, boekhouding of aanverwant gebied gewenst. Ervaring in de professionele dienstverlening, bij voorkeur. Kennis van boekhoud-, boekhoud- en salarisprincipes met betrekking tot het classificeren, vastleggen en samenvatten van gegevens en het maken van berekeningen om financiële gegevens samen te stellen en bij te houden. Ervaring in QuickBooks, Sage Intacct, Bill.com en/of Expensify a plus Ervaring en kennis werken binnen MS Office Suite Sterke wens om uitzonderlijke klantenservice te bieden, heeft een professionele houding en het vermogen om zaken vertrouwelijk af te handelen Scherp gevoel voor nauwkeurigheid en aandacht voor detail en aangetoond vermogen om aanwijzingen en procedures op te volgen Sterke vaardigheden op het gebied van organisatie en tijdbeheer, met het vermogen om effectief en met een gevoel van urgentie te werken in een door deadlines gestuurde omgeving die meerdere klanten bedient Sterk aanpassingsvermogen en vaardigheden voor multitasking Het vermogen om nieuwe technologie te leren en processen snel Vermogen om van ervaringen te leren en nieuwe kennis en vaardigheden in het dagelijkse werk te integreren en waar nodig te delen met collega's De wens om onafhankelijk met klanten te werken Mogelijkheid om zo nodig beperkte overuren te maken Overzicht Baker Tilly US, LLP (Baker Tilly) is een toonaangevend adviesbureau , belasting- en verzekeringsbedrijf, dat klanten een echte kust-tot-kust en wereldwijde a voordeel met kritische massa en toptalent in grote regio