OVERZICHT VAN DE FUNCTIE: Assisteren van de Senior Scheduling Coordinator/Manager om een ​​professionele omgeving te behouden voor interne en externe klanten door correlatie van klantbehoeften, interne supervisor en continue communicatie met intern personeel, klanten en manager. VERANTWOORDELIJKHEDEN/VERANTWOORDELIJKHEDEN: 1. Ontvang telefoontjes van managers of aangewezen personen van verpleegcentra en assisteer bij het invullen van aanvragen voor personeelsbehoeften van centra. Prioriteer verzoeken op basis van urgentie. Berichten aannemen en informatie snel, beleefd en nauwkeurig verstrekken in overeenstemming met vastgestelde beleidslijnen en procedures. 2. Registreert nauwkeurig de beschikbaarheid van medewerkers per diem en coördineert de beschikbaarheid van medewerkers met personeelsaanvragen. 3. Gebruikt voornamelijk dagpersoneel om diensten te vullen. Ga verder met personeelsaanvragen van aangesloten leveranciers. Met instemming van het aanvragende centrum, contracten met per diem en personeel van aangesloten leveranciers. 4. Houd de communicatie open met faciliteiten om een ​​goede klantenservice te behouden (d.w.z. het bereiken van bijgewerkte behoeften, status van behoeften, enz.). 5. Stelt de klant op de hoogte als de medewerker niet beschikbaar is zoals oorspronkelijk gepland, of als het verzoek niet kan worden vervuld. Maak samen met de klant alternatieve afspraken. 6. Houdt de database bij met de huidige naam, het adres, het telefoonnummer, de functietitel, de werkstatus, het normaal toegewezen werkgebied en andere relevante informatie van het personeel. Houdt de lijst van oproepbaar en plaatsvervangend personeel actueel. 7. Bewaakt de prestaties van het aanvullende personeel en brengt de manager of aangewezen persoon hiervan op de hoogte. 8. Neemt deel aan de coördinatie van de wachtdienst, inclusief maar niet beperkt tot het ontvangen en invoeren van gegevens en het optreden als back-up van de wachtdienst. 9. Helpt waar nodig bij projecten. 10. Bezoek centra indien van toepassing om klantrelaties te onderhouden. 11. Voer andere gerelateerde taken uit zoals gevraagd. 12. Zet klantenservice op de eerste plaats: Zorgt ervoor dat klanten en gezinnen de hoogste kwaliteit van dienstverlening krijgen in een zorgzame en medelevende sfeer die de behoeften en rechten van het individu erkent. 13. Voert andere taken uit zoals gevraagd. SSS1-KWALIFICATIES: SPECIFIEKE ONDERWIJS-/BEROEPSVEREISTEN:1. Ervaring met personeelszaken heeft de voorkeur.2. Middelbare schooldiploma.3. Deze functie vereist dat de werknemer de gesproken Engelse taal kan lezen, schrijven, spreken en begrijpen om de veiligheid en het welzijn van onze patiënten en bezoekers op de werkplek te waarborgen bij het beantwoorden van hun medische en fysieke behoeften.4. Moet verificatie van TST (tuberculinehuidtest) bieden zoals vereist door de staatswet en in overeenstemming met het bedrijfsbeleid. TST's worden indien nodig op de werkplek afgenomen. 5. Om de gezondheid en veiligheid van onze patiënten, bewoners, werknemers, familieleden en de gemeenschappen die we bedienen te beschermen, heeft Genesis een universele COVID-19-vaccinatievereiste ingevoerd voor werknemers, zorgpartners en verkopers op locatie. Type functie: Voltijds - Tijdelijk aanvraag-ID: 436695 Naam centrum: Glen Ridge Nurs