OVERZICHT Ervaar een plek van energie, passie en opwinding. Een plek waar het plezier van ontdekking en ongewoon kunstenaarschap samenvloeien om opwindende koopervaringen te creëren - voor echte schoonheidsliefhebbers. Bij Ulta Beauty transformeren we de wereld, één tint, één wimper, één snit per keer. Omdat schoonheid krachtig is. Als u op zoek bent naar een groter doel - een plaats van visie, missie en geleefde waarden - waar stemmen worden gehoord, bijdragen worden gewaardeerd en erkend en groeimogelijkheden in overvloed aanwezig zijn, overweeg dan Ulta Beauty. Nergens anders zijn de mogelijkheden zo mooi. DE IMPACT DIE JE KUNT HEBBEN:Als Retail Beauty Services Manager bij Ulta Beauty, ben je verantwoordelijk voor het leiden van de missie, visie en waarden van Ulta Beauty’ om een ​​goed presterend team te ontwikkelen dat consequent omzetgroei levert in de detailhandel en dienstverlening. Je houdt toezicht op een team van stylisten, schoonheidsspecialisten en boetiekleads en bent verantwoordelijk voor alle aspecten van de dienstverlening, inclusief services, boetieks, make-up, huidverzorging, parfum, pro hair en PCA-merchandiseverkoop, evenementen, gasttevredenheid en operationele uitmuntendheid. Je stuurt je bedrijf door een focus op prestaties (diensten, boetieks, make-up, huidverzorging, geur, pro hair en PCA-merchandiseverkoop en in-store-evenementen), mensen (gastervaring en geassocieerde cultuur) en proces (werkprocedures en naleving normen). Deze functie vereist een drive voor resultaten, een passie voor de schoonheidsindustrie, het vermogen om uitzonderlijke gastenservice te leveren en een team van retail- en serviceprofessionals te leiden. Je’bereikt dit allemaal door:Het bevorderen van een cultuur van verantwoordelijkheid om de doelstellingen van de winkel’ te halen of te overtreffen met betrekking tot detailhandel en serviceverkoop, gastenloyaliteit (inclusief krediet), salarisadministratie, krimp in de detailhandel en omni- kanaalinitiatieven. Het behalen/overtreffen van doelen met betrekking tot services, boetieks, make-up, huidverzorging, geur pro hair en persoonlijke verzorgingsproducten merchandise verkoop en service verkoop (bijv. service-inkomsten, gemiddeld ticket, aantal gasten, gastenbehoud, omboeking, pro hair retailinkomsten, retentie/ omzet- en contributiedoelen) Plannen en uitvoeren van in-store-evenementen die een ongeëvenaarde gastervaring bieden, de samenwerking met merkpartners stimuleren en verkoop- en salarisdoelen behalen. Het aantrekken en bouwen van een zeer betrokken team dat het merk Ulta Beauty belichaamt door effectieve samenwerking, open en eerlijke communicatie in twee richtingen, prioritering van werk en coaching van het gedrag dat de loyaliteit van gasten zal stimuleren. Het opstellen van prestatiestatistieken voor het team en/of persoonlijke doelen, inclusief deelname aan alle vereiste training-/opleidingsprogramma's, coaching, individuele ontwikkelingsplannen en jaarlijkse prestatiebeoordelingen Beheer van de inventaris en het bestelproces van service- en boetiekbenodigdheden, ervoor zorgen dat het toegewezen budget wordt nageleefd en noodzakelijk is producten voor diensten zijn voorhanden Communiceren en feedback geven aan veldleiders, inclusief de Business