Postdatum 02 mrt. 2021 Vacaturenummer 21016428 Functiecategorie Kamers & Guest Services Operations Locatie Bulgari Resort Dubai, Jumeirah Bay Island, Dubai, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigde Arabische Emiraten BEKIJK OP KAART Merk Bulgari Hotels & Resorts plannen fulltime verhuizing? N Positietype Niet-beheer Gelegen op afstand? N Ontwikkeld in samenwerking met juwelier en ontwerper van luxeproducten Bulgari, onze geselecteerde Bulgari-hotels & Resorts bevinden zich in grote kosmopolitische steden en luxe resorts bestemmingen. Word lid van ons team en help de opwinding, tijdloze glamour en het erfgoed van het merk Bulgari te creëren. FUNCTIEOVERZICHT Begroet en begeleid gasten naar de kamers. Open deuren en assisteer gasten/bezoekers bij het betreden en verlaten van eigendommen. Informeer gasten over de voorzieningen, diensten en openingstijden van de accommodatie, en over lokale interessegebieden en activiteiten. Identificeer en leg kamerkenmerken uit aan gasten (bijv. Gebruik van kamersleutel, minibar, ijs- en verkoopruimtes, kluis op de kamer, wasservice). Vervoer de bagage van gasten van en naar de kamers en/of het aangewezen belgebied. Assisteren bij het opbergen en ophalen van bagage. Assisteren van gasten/bezoekers in en uit voertuigen, inclusief het assisteren van gasten bij het in- en uitladen van bagage. Geef gasten aanwijzingen. Regel vervoer (bijv. taxi, shuttlebus, limousine/sedan-service) voor gasten/bezoekers, en registreer indien nodig vooraf vervoersverzoeken. Parkeerprocedures communiceren naar gasten/bezoekers. Volg alle beleidslijnen en procedures van het bedrijf en rapporteer ongevallen, verwondingen en onveilige werkomstandigheden aan de manager. Bewust blijven van ongewenste personen op het terrein van onroerend goed. Zorg ervoor dat een uniforme en persoonlijke uitstraling schoon en professioneel is en handhaaf de vertrouwelijkheid van bedrijfseigen informatie. Verwelkom en erken alle gasten, anticipeer en beantwoord de servicebehoeften van gasten’, assisteer personen met een handicap en bedank gasten met oprechte waardering. Spreek met anderen in duidelijke en professionele taal en beantwoord telefoons volgens de juiste etiquette. Ontwikkelen en onderhouden van positieve werkrelaties met anderen. Voldoen aan de verwachtingen en normen voor kwaliteitsborging. Lees en verifieer visueel informatie in verschillende formaten (bijv. kleine lettertjes). Beweeg met een snelheid die nodig is om te reageren op werksituaties (bijvoorbeeld rennen, lopen, joggen). Staan, zitten of lopen voor een langere periode of voor een hele dienst. Verplaats, til, draag, duw, trek en plaats objecten met een gewicht van minder dan of gelijk aan 50 pond zonder hulp en objecten met een gewicht van meer dan 75 pond met hulp. Beweeg over hellende, oneffen of gladde oppervlakken, evenals trappen op en af ​​en/of servicehellingen. Reik boven en onder de knieën, inclusief buigen, draaien, trekken en bukken. Voer andere redelijke taken uit zoals gevraagd door supervisors. Marriott International is een werkgever met gelijke kansen. Wij geloven in het aannemen van een divers personeelsbestand en het in stand houden van een inclusieve cultuur waarin de mens centraal staat. Wij zijn toegewijd