«out The Role Sluit je aan bij de besten. Foothills Bank is aangewezen als een topbedrijf om voor te werken in Arizona! Als primaire contactpersoon voor bankklanten zijn Personal Bankers verantwoordelijk voor het ontwikkelen en behouden van klantrelaties door een consistent niveau van uitzonderlijke service te bieden. Proactief werken aan het ontwikkelen en onderhouden van langdurige klantrelaties. Begroet, luister, betrek en profileer actief om de behoeften van uw klant’ vast te stellen en solide en wederzijds voordelige financiële oplossingen te presenteren. Handhaaf persoonlijke prestaties en professionele normen van hoge kwaliteit en vraag actief om ondersteuning en training als dat nodig is. TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN: Consumptieleningen creëren voor de branche. Open en onderhoud deposito-, spaar-, gezondheids- en termijnrekeningen, kluizen en e-bankingproducten voor consumenten en bedrijven op een efficiënte manier. Bereid de bijbehorende documentatie voor en scan voor het bewaren van records binnen de vereiste tijdsbestekken. Informeer klanten over boetes, inkomsten, enz. Toon uitzonderlijke vaardigheden op het gebied van klantenservice om klantrelaties te verwerven, te behouden en te behouden. Primair verantwoordelijk voor het ontwikkelen en onderhouden van klantrelaties. Speel een integrale rol in de groei van banken door te voldoen aan de behoeften van de klant’met behoud van winstgevendheid en proactief kansen te vinden om de klantrelaties te verbeteren. Identificeer de behoeften van de klant door actief te luisteren en te profileren en aan hun behoeften te voldoen met geschikte producten en diensten. Snel handelen op verzoeken van klanten, toezeggingen en verplichtingen nakomen. Stel vervolgvragen om te bepalen of aan de behoeften en verwachtingen van de klant is voldaan. Verwerk ACH- en debetkaartgeschillen, stop betalingen, etc. en escaleer indien nodig. Kan optreden als Teller wanneer nodig; up-to-date houden van training en nalevingsnormen. Zorg voor een goede kennis van bankproducten en -diensten om de klant effectief de juiste oplossingen te presenteren. Beantwoord inkomende oproepen, beantwoord vragen, directe oproepen, neem berichten aan en bel terug. Moet voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, inclusief maar niet beperkt tot de Bank Secrecy Act, de Patriot Act en het Office of Foreign Assets Control. Andere taken zoals toegewezen. Over jou KWALIFICATIES: Middelbare schooldiploma of gelijkwaardig Twee tot vijf jaar bankervaring KENNIS, VAARDIGHEID, VERMOGEN: Mogelijkheid om schriftelijke en mondelinge instructies te begrijpen en op te volgen. Een hoog niveau van klantenservice en interpersoonlijke vaardigheden om effectief te communiceren binnen de bank en om de bank positief te vertegenwoordigen bij huidige en potentiële klanten. Mogelijkheid om een ​​computer en andere standaard kantoorapparatuur te bedienen, zoals kopieer- en faxapparaat. Vaardige gegevensinvoervaardigheden. Grondige kennis van of het vermogen om verschillende kantoorsoftware aan te leren. WERKOMGEVING: Moet in staat zijn om routinematig binnen te werken in een klimaatgecontroleerde gedeelde werkruimte met een matig geluidsniveau. FYSIEKE EISEN: De fysieke