Geplaatste datum: 10 november 2023 Type dienstverband: Fulltime De naam Brink’is een belofte om het vertrouwen te respecteren dat we’hebben verdiend in meer dan 150 jaar in het bedrijfsleven . Elke medewerker komt deze belofte na door onze klanten het hoogste niveau van service en ondersteuning te bieden. We zijn trots op ons werk en delen een passie voor onze toekomst. Ontdek waarom zoveel mensen de keuze hebben gemaakt om zich bij ons team aan te sluiten – en hier te blijven. Functietitel Operations Coordinator - Fine Arts Functieomschrijving Functieoverzicht: Brinks Fine Art US is op zoek naar een Operations & Shipping Coordinator die verantwoordelijk is voor het bieden van praktische klantenservice voor snel, effectief transport, inklaring, import, export en routing van zowel binnenlandse als internationale zendingen in overeenstemming met de juiste bedrijfsprocedures en protocollen. Deze persoon zou ook direct verantwoordelijk zijn voor het toezicht op onze lokale transport-/vrachtvervoeractiviteiten, inclusief pre-calls naar klanten, toezicht op transportteams, ervoor zorgen dat teams de voertuigen op de juiste manier uitrusten met de benodigde gereedschappen en materialen, teams briefen over de dagelijkse transportactiviteiten, zorgen voor een goede voertuigrapporten voor en na de rit worden ingevuld en gearchiveerd, algemene voertuigonderhoudsplanning en contact onderhouden met andere gerelateerde Brinks-medewerkers om een ​​naadloze overdracht van informatie tussen de klantenservice en het personeel van Operations/Art Handler/Chauffeur te garanderen. Startsalaris: 55-65.000 Belangrijkste verantwoordelijkheden: Inkomende oproepen & e-mails ontvangen van klanten, Brink’s Amerikaanse & buitenlandse vestigingen, Brink’s dochterondernemingen en agenten en reageren op verzoeken om tarieven & servicevragen met schattingen en details tijdig Coördineren van dagelijkse activiteiten met interne en externe kunstafhandelaars & transportteams Behoud per taak inzicht in de verplichtingen op het gebied van de klantenservice & prijzen aan klanten met het oog op het garanderen van de diensten & de geplande timing komt overeen met de geciteerde en toegewijde medewerkers. Nauw samenwerken met al het personeel van de klantenservice en de kunsthandler/operaties/magazijn om alle informatie en prijzen voor diensten te verstrekken en nauwkeurig te communiceren naar klanten en waar nodig ook naar andere interne afdelingen binnen Brinks. Alle voorgesprekken voeren met contacten voor lokale ophalingen en leveringen in de komende week, waarbij binnen 24 werkuren na de geplande ophaling of ophaling een venster van 2 uur wordt geboden. Dagelijkse rekeningen genereren van vracht- en voertuigroutingbladen en dagelijkse instructies met de transportteams van de art handler om ervoor te zorgen dat alle belanghebbenden op de hoogte zijn van de geboekte projecten van elke dag. Verdeel, verzamel, archiveer en zorg voor de volledigheid en kwaliteitscontrole van alle documentatie van Operations/Transport/Art Handler. Reageren op vragen over de status van zendingen die onderweg zijn via ons wereldwijde netwerk. Andere taken uitvoeren zoals toegewezen en noodzakelijk geacht. Minimale kwalificaties: Minimaal 5 jaar ervaring in operaties & Verzendingscoördinatie met