Functienummer 23200277 Functiecategorie Loss Prevention & Beveiligingslocatie Nha Trang Marriott Resort & Spa Hon Tre Island, Hon Tre Island, Nha Trang, Khanh Hoa, Vietnam BEKIJK OP KAART Schema volledig -Tijdslocatie op afstand? N Verhuizing? N Functietype Niet-management POSITIESAMENVATTING Voert sleutelcontroleaudit uit, bewaakt elektronische sleutelkastjes, geeft/ontvangt hoofdsleutels, radio's en piepers; zorgt voor de veilige bewaring van deze items. Patrouilleer in alle ruimtes van de accommodatie; en help gasten met toegang tot de kamer. Bewaak gesloten televisiecircuits en alarmsystemen. Reageer op ongevallen, neem contact op met de ambulancedienst of pas indien nodig eerste hulp/reanimatie toe. Gasten/medewerkers assisteren tijdens noodsituaties. Breng de juiste personen op de hoogte in geval van ongevallen, aanvallen of andere incidenten. Maak verstoringen door gasten/werknemers onschadelijk. Roep indien nodig hulp van buitenaf in. Voltooi incidentrapporten om alle incidenten met betrekking tot beveiliging/verliespreventie te documenteren. Veiligheidsgevaarlijke situaties oplossen. Begeleid ongewenste personen uit de accommodatie. Meld op locaties van voertuigongevallen/diefstallen. Roep om hulp bij het gebruik van de juiste codereacties. Vul een samenvatting van de dienst Loss Prevention/dagelijks activiteitenrapport in. Behoud de vertrouwelijkheid van alle rapporten/documenten; en geef alleen informatie vrij aan geautoriseerde personen. Zorg voor het juiste papierwerk voor werknemers die medische behandeling van buitenaf nodig hebben. Beveiligingsrapporten typen, proeflezen en kopiëren. Help het management bij het trainen en motiveer; als rolmodel. Wijs taken toe en zorg ervoor dat deze op tijd worden voltooid. Volg alle beleidsregels en procedures van het bedrijf; meld ongevallen, verwondingen en onveilige werkomstandigheden aan de manager; zorg ervoor dat de uniforme en persoonlijke uitstraling schoon en professioneel is; handhaaf de vertrouwelijkheid van bedrijfseigen informatie; bescherm bedrijfseigendommen. Verwelkom en erken alle gasten volgens de bedrijfsnormen; anticipeer op en behandel gasten’ servicebehoeften; help personen met een handicap; bedank gasten met oprechte waardering. Praat met anderen in duidelijke en professionele taal; bereid schriftelijke documenten nauwkeurig en volledig voor en bekijk deze; beantwoord telefoons met de juiste etiquette. Ontwikkel en onderhoud positieve werkrelaties met anderen; ondersteuningsteam om gemeenschappelijke doelen te bereiken; luister en reageer op passende wijze op de zorgen van andere werknemers. Zorg voor verwachtingen en normen op het gebied van kwaliteitsborging. Bovendien kunnen in sommige staten aanvullende licentie-/registratievereisten gelden voor deze functie. Informatie in verschillende formaten lezen en visueel verifiëren (bijvoorbeeld kleine lettertjes). Inspecteer gereedschappen, apparatuur of machines visueel (bijvoorbeeld om defecten te identificeren). Werkgerelateerde informatie invoeren en lokaliseren met behulp van computers en/of kassasystemen. Beweeg met een snelheid die nodig is om op werksituaties te reageren (bijvoorbeeld rennen, lopen, joggen). Sta, zit of loop gedurende een langere periode of gedurende een hele dienst. Verplaats, til, draag, duw, trek en plaats voorwerpen die minder wegen dan of