Overzicht & Verantwoordelijkheden Republic Finance groeit en we voegen ons toe aan ons Call Center Collections-team! Heb je eerdere ervaring met callcenters of incasso's en vind je het leuk om klanten te helpen met betalingsoplossingen? Als je antwoord is ja en je gedijt goed in een snelle, doelgerichte, op incentives gebaseerde omgeving, dan is dit misschien de baan voor jou!Je verantwoordelijkheden omvatten onder meer contact opnemen met klanten om betalingen te innen op hun achterstallige rekeningen, werken via betalingsoplossingen en het opleiden van klanten over kredietreparatie. Het basissalaris voor een incassomedewerker vereist 1-3 jaar ervaring met een uurloon van $ 15,50- $ 16,50 DOE, overwerkvergoeding, plus de mogelijkheid om een ​​geplafonneerde maandelijkse bonus te verdienen tot $ 2.500! Onze openingstijden zijn van 8:00 tot 21:00 uur MF en za 9.00-13.00 uur. Incassomedewerkers moeten de flexibiliteit hebben om op verzoek in verschillende ploegen te werken (8-5 of 12-9). Incassomedewerkers moeten ook een paar nachten doordeweeks en op zaterdag kunnen werken op basis van rotatie. Taken zijn als volgt: Neem telefonisch contact op met verantwoordelijke partijen om achterstallige persoonlijke leningen op te lossen. Beschrijf afwikkelingsopties en voordelen voor kredietnemers en onderhandel over de best mogelijke regeling. Reageer op een snelle en professionele manier op collectiegerelateerde vragen. Voer indien nodig skip-tracing-activiteiten uit om locatie-informatie te verkrijgen om de verantwoordelijke partij te bereiken. Up-to-date houden van kennis van de taken en verantwoordelijkheden van incassomedewerkers. Voldoe aan alle beleidslijnen, procedures en relevante federale/staatswetten en -regelgeving, waaronder Fair Debt Collections Practices Act, Phone Consumer Protections Act, Privacy Act en Federal Information Security Management Act. Zorg ervoor dat de juiste systeemnotatie wordt ingevoerd voor alle activiteiten op accounts. Houd u indien nodig aan een flexibel schema. Handhaaf te allen tijde een professionele werkhouding en omgeving. Vereisten Middelbare schooldiploma of gelijkwaardig 1-5 jaar incasso- en/of callcenterervaring Ervaring in de financiële dienstverlening heeft de voorkeur maar is niet vereist. Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden. Moet worden georganiseerd met effectieve tijdmanagementvaardigheden Uitstekende vaardigheden op het gebied van klantenservice Professionele houding en houding is vereist Moet voldoen aan onze aanvaardbare normen voor kredietgeschiedenis, criminele achtergrond en slagen voor een drugsscreening vóór indiensttreding. Voordelen We bieden een competitief compensatie- en voordelenpakket, waaronder: Gezondheid/tandheelkunde/Visie Paid Time Off (PTO) 401 (K) en match van de werkgever door het bedrijf verstrekte levensverzekering & Langdurige arbeidsongeschiktheid Aanvullende voordelen bij Republic zijn onder meer: Werknemer of the Month Program Filantropische steun voor liefdadigheidsinstellingen zoals Juvenile Diabetes Research Foundation en de American Cancer Society Professionele kantoren met een vriendelijke teamomgeving Republic Finance, LLC is een Equal Opportunity Employer en discrimineert niet op basis van