Rol Doel Het doel van deze rol is het bieden van aanzienlijke technische expertise op het gebied van architectuurplanning en ontwerp van de betreffende toren (platform, database, middleware, back-up enz.) en het beheren van de dagelijkse activiteiten ervan. adequate ondersteuning bij architectuurplanning, migratie & installatie voor nieuwe projecten in eigen toren (platform/dbase/middleware/back-up) Leid het structurele/architectonische ontwerp van een platform/middleware/database/back-up etc. volgens verschillende systeemvereisten om zorgen voor een zeer schaalbare en uitbreidbare oplossing Plannen van de technologiecapaciteit door de huidige en toekomstige vereisten te beoordelen Benutten en benutten van de nieuwe functies van alle onderliggende technologieën om een ​​soepele werking van de geïnstalleerde databases en applicaties/platforms te garanderen, indien van toepassing Strategiseren & rampenherstel implementeren plannen en back-up- en herstelplannen maken en implementeren Beheer de dagelijkse activiteiten van de toren Beheer de dagelijkse activiteiten door eventuele problemen op te lossen, een grondoorzaakanalyse (RCA) uit te voeren en oplossingen te ontwikkelen om soortgelijke problemen te voorkomen. Plan en beheer upgrades, migratie, onderhoud, back-up, installatie en configuratiefuncties voor de eigen toren. Beoordeel de technische prestaties van de eigen toren en implementeer manieren om de efficiëntie te verbeteren, de prestaties te verfijnen en prestatie-uitdagingen te verminderen. Ontwikkel een dienstrooster voor het team om ervoor te zorgen dat er geen onderbrekingen zijn. in de toren Creëer en update SOP's, Data Responsibility Matrices, operationele handleidingen, dagelijkse testplannen, begeleiding bij data-architectuur etc. Bied wekelijkse statusrapporten aan het klantleiderschapsteam en interne belanghebbenden over databaseactiviteiten m.b.t. voortgang, updates, status en volgende stappen Maak gebruik van technologie om een ​​Service Improvement Plan (SIP) te ontwikkelen door middel van automatisering en andere initiatieven voor hogere efficiëntie en effectiviteit Teammanagement Resourcing Voorspel talentvereisten op basis van de huidige en toekomstige bedrijfsbehoeften Huur adequate en juiste middelen in voor de team Train directe verslaggevers om de juiste wervings- en selectiebeslissingen te nemen Talentmanagement Zorg ervoor dat 100% de normen van Wipro’ worden nageleefd met betrekking tot adequate onboarding en training voor teamleden om de capaciteiten & effectiviteit te vergroten Bouw een interne talentenpool van HiPo's op en zorg ervoor hun loopbaanontwikkeling binnen de organisatie. Bevorder diversiteit in leiderschapsposities. Prestatiemanagement Stel doelen voor directe ondergeschikten, voer tijdige prestatiebeoordelingen en beoordelingen uit en geef constructieve feedback aan directe ondergeschikten. Zorg ervoor dat organisatorische programma's zoals Performance Nxt goed worden begrepen en dat het team de kansen die dergelijke programma's bieden, benut tot hun niveau onder medewerkerstevredenheid en betrokkenheid. Leid en stimuleer betrokkenheidsinitiatieven voor het team. Volg teamtevredenheidsscores en identificeer initiatieven om betrokkenheid op te bouwen. binnen het team Daag het team proactief uit met grotere en verrijkende projecten/initiatief