AutoNation Chevrolet North Richland Hills Uzņēmumā AutoNation tas, ko dara klients pareizi, ir standarta 300 vietās no krasta līdz krastam, tāpēc nav brīnums, ka esam apkalpojuši vairāk nekā 10 miljonus apmierinātu klientu. Kā pakalpojumu konsultants jūs’būsiet daļa no valsts mēroga komandas, kas apkalpo 20 000 automašīnu dienā un veido klientu lojalitāti, kas aptver vairākas paaudzes. Papildus savām komunikācijas prasmēm un zināšanām par automobiļiem jūs’izmantosit jaunākās tehnoloģijas, lai atklātu pārdošanas iespējas, kas nodrošina autovadītāju drošību savos transportlīdzekļos. Mēs pārstāvam 36 zīmolus 16 štatos, tāpēc vienmēr ir’iespēja attīstīt savu karjeru kā pakalpojumu konsultantam un ne tikai. Pievienojieties AutoNation un paātrinieties tik tālu un ātri, cik vien spēj jūsu talants un mūsu atbalsts. Pozīcijas pārskats Strādājot mūsu vismodernākajās pakalpojumu nodaļās, servisa konsultants darbojas kā starpnieks starp servisa tehniķiem un klientiem. Šajā pozīcijā jūs’varēsit izkāpt aiz rakstāmgalda un aktīvi darboties apkalpošanas joslā. AutoNation meklēs jūs, lai izskaidrotu servisa tehniķa ieteikumus klientam viegli saprotamā valodā un ieteiktu papildu pārdošanas iespējas, lai nodrošinātu klienta transportlīdzekļa drošību. Ko es darīšu katru dienu? Iestatiet, apstipriniet un sagatavojiet tikšanās ar klientiem, lai viņiem būtu lieliska apkalpošanas pieredze Sasniedziet vai pārsniedziet izvirzītos pārdošanas mērķus & mērķa klientu apmierinātības indekss Sasveiciniet klientus draudzīgi, kad viņi ierodas. Nosakiet transportlīdzekļa vajadzības, pamatojoties uz klientu informāciju un transportlīdzekļa apskati, pārbaudēm un testa braucieniem Izmantojiet konsultatīvu pārdošanas procesu, lai palīdzētu klientiem plānot nepārtrauktu nepieciešamo transportlīdzekļa apkopi. Izgatavojiet klientiem remonta pasūtījumus, tostarp izmaksu un laika aprēķinus, ar pilnīgu pārskatāmību. bieži sazinoties ar tehniķiem un rezerves daļu partneriem, lai nodrošinātu savlaicīgu darbu pabeigšanu Sekojiet klientiem par viņu transportlīdzekļa statusu, pamatojoties uz to, kā klients vēlas būt informēts. Sekojiet līdzi klientiem, lai nodrošinātu apmierinātību Iegūstiet izcilas zināšanas par produktu, lai efektīvi palīdzētu klientiem Nodrošināt izcilu pakalpojumu klientu pieredze, lai veicinātu lojalitāti Kādas ir prasības šim darbam? Vidusskolas diploms vai līdzvērtīgs sertifikāts Pierādīta spēja nodrošināt izcilu klientu pieredzi Spēja izvirzīt un sasniegt mērķtiecīgus mērķus Iepriekšēja pārdošanas pieredze vēlama, bet nav obligāta Demonstrēta komunikācija, konsultatīva, starppersonu un organizatoriska prasmes Vēlme sazināties ar klientiem Pieredze un vēlme strādāt ar tehnoloģijām Derīga valsts autovadītāja apliecība un pieņemama, droša braukšanas pieredze Kāpēc man nākt strādāt uz AutoNation? Vēlaties strādāt pie auto tirgotāja kam ir spēcīgs morālais kompass un ar cieņu izturas pret visiem saviem līdzstrādniekiem Uzņēmuma pārskats AutoNation, personalizētu transporta pakalpojumu sniedzējs, darbojas inovāciju un transformāciju rezultātā. Kā viens no Amerikas visvairāk apbrīnotajiem uzņēmumiem, AutoNat