«out Conduent Conduent tarjoaa omistautuneiden yhteistyökumppaneidensa kautta kriittisiä palveluita ja ratkaisuja Fortune 100 -yrityksen ja yli 500 hallituksen puolesta – luoden poikkeuksellisia tuloksia asiakkaillemme ja miljoonille ihmisille, jotka luottavat heihin. Sinulla on mahdollisuus henkilökohtaisesti menestyä, vaikuttaa ja olla osa kulttuuria, jossa yksilöllisyys huomataan ja arvostetaan joka päivä. Työn kuvaus VALVOJA, ASIAKASKOKEMUS Somerset, NJ Ohjaa organisaation’asiakaskokemustiimiä. Ota käyttöön standardeja/menettelyjä optimaalisen asiakaskokemuksen varmistamiseksi. Suorita tutkimuksia kerätäksesi tietoa asiakkaiden mielipiteistä tarjotuista palveluista Hyödynnä sosiaalisen median alustoja asiakkaiden tavoittamisessa auttamaan ratkaise ongelmia ja vastaa nopeasti tiedusteluihin. Ohjaa asiakaskokemustiimin toimintaa positiivisen asiakasvuorovaikutuksen varmistamiseksi Ota yhteyttä tuotantoosastoihin varmistaaksesi laadukkaiden palvelujen toimituksen. Seuraa asiakaspalvelutiimin toimintaa varmistaaksesi vaatimustenmukaisuuden Noudata vuosibudjetteja saavuttaaksesi aseta tavoitteita ja tavoitteita. Suorita tutkimuksia löytääksesi uusia tekniikoita, joita tarvitaan asiakaskokemuksen parantamiseen. Järjestä koulutusohjelmia tiimille työtietojen päivittämiseksi ja taitojen parantamiseksi. Käytä asiakassuhteen hallinnan (CRM) työkaluja asiakaskokemustoiminnan koordinoinnissa ja seurannassa. seminaareja, työpajoja ja konferensseja parantaakseen olemassa olevaa työtietoa. Jos ajoitus on oikea ja sinulla on luetellut taidot, HAE Closing Conduent on tasa-arvoinen työnantaja ja ottaa hakijat kaikkiin tehtäviin rotuun, ihonväriin, uskontoon, uskontoon, sukujuureen, kansalliseen alkuperään, ikään, sukupuoli-identiteettiin, sukupuoli-ilmaisuun katsomatta. , sukupuoli/sukupuoli, siviilisääty, seksuaalinen suuntautuminen, fyysinen tai henkinen vamma, sairaus, opaskoiran tai palveluseläimen käyttö, sotilas-/veteraanistatus, kansalaisuus, geneettisen tiedon perusta tai mikä tahansa muu lailla suojattu ryhmä. Vammaiset, jotka tarvitsevat kohtuullisen asunnon hakeakseen tai kilpaillakseen Conduentilta, voivat pyytää tällaista majoitusta napsauttamalla seuraavaa linkkiä, täyttämällä majoituspyyntölomakkeen ja lähettämällä pyynnön käyttämällä