고객 관계 관리 고객의 기대/목표/지표/핵심 성과 지표 충족 고객 도구 사용/고객 프로세스 후속 조치 & 절차 모든 수신 요청/주문 관리 백로그(주문) 관리 및 주문 관련 요청) 고객으로부터 접수된 모든 서면/구두 요청 및 불만 사항 처리 개선 제안/구현 프로세스 매일 운영 지원을 제공하여 고객 관계 관리 모든 단계에서 진행 상황을 고객에게 지속적으로 알림 모든 주문 관리 요청을 적시에 처리 고객의 지시/절차에 따름 조치 제공된 SOP에 문서화된 단계별 프로세스에 따른 판매 주문 고객의 공급업체/공급업체에 구매 주문서를 보내 확인 및 배송 확인을 요청 자격: 졸업/기타 컴퓨터(인터넷, MS Office 패키지) 양호 커맨더 d 영어 (작문 & 구어 모두) 전사적 자원 계획 시스템(기초 지식) 계약 관리 시스템 & 도구 고객 관계 관리 / 계약 관리 / 공급망 / 물류 아주 좋은 구두 & 서면 의사 소통 기술 엄격하고 정확한 작업 스타일