추가 정보 이중 속성: Boston Marriot Copley & Sheraton Boston Hotel 직무 번호 23200604 직무 범주 정보 기술 위치 Sheraton Boston Hotel, 39 Dalton Street, Boston, Massachusetts, United States 지도에서 보기 일정 전체- 시간 원격 위치? N 재배치? Y 직위 유형 관리 직무 요약 지정 자산에 대한 고장 수리(수리, 설치, 시스템 유지 관리)를 포함한 1차 및 일부 2차 지원을 제공하는 기술에 대한 일반 지식과 기술을 제공합니다. /속성. 일반적으로 일상적인 작업을 완료하기 위해 잘 확립된 지침에 따라 작업합니다. 특정 지역의 자산 기반 시스템에 대한 수리, 설치 및 유지 관리를 담당합니다. 정교한 기술 장비/프로세스에 대한 지식을 보유하고 있습니다. 후보자 프로필 필수 교육 및 경험: • 고등학교 졸업장 또는 GED; 정보 기술 또는 관련 전문 분야에서 2~4년의 경력. 또는 • 경영학, 정보 기술 또는 관련 전공의 공인 대학에서 2년 학위; 2년 경험 또는 관련 전문 분야. 우대: • 시스템 관련 전문 자격증을 희망합니다. 핵심 작업 활동 예산 목표 내에서 기술 요구 사항 관리 • 예상 IT 프로젝트 및 자산 지원/요구 요구 사항을 기반으로 CAPEX 및 부서 운영 예산에 대한 IT 리더십에 대한 의견을 지원 및/또는 제공합니다. • 자산이 적절한 메리어트 인터내셔널 정책(MIP) 및 정보 보안 매뉴얼(ISM)을 준수하는지 확인합니다. 불일치를 해결하기 위해 지시에 따라 솔루션을 구현합니다. • 개인용 컴퓨터, 통신, 로컬 서버/네트워크;와 관련된 지시에 따라 장비를 주문하고 해당 재산/재산에 대한 송장을 처리합니다. • 애플리케이션 및 하드웨어에 대한 정기적인 인벤토리를 수행하고; 요청에 따라 보고서를 준비합니다. • 기술 자산이 확보되었는지 확인합니다. • 기술 관련 공급업체 계약을 준수합니다. 고객과의 관계 구축 및 유지 • 제안, 분석, 프로젝트 계획, 비용 모델 등을 서면 및/또는 구두 형식으로 작성하고 제시합니다. • 전용 자산/부동산에서 직원에게 고객 서비스를 제공합니다. • 고객/공급업체/동료 그룹의 문의에 응답합니다. • 요청에 따라 자세한 상태 보고서를 제공합니다. 클라이언트 기술 요구 사항이 충족되었는지 확인 • 기술과 관련된 재해 복구 및 비즈니스 연속성을 지원합니다. • 기술적인 지침을 제공합니다. • 메리어트가 승인한 모든 기술 솔루션(예: 이동 장치, GPNS) 및 요청 센터 프로세스에 대한 지원을 확대합니다. • 게스트 및 직원의 인터넷 액세스 요구 사항을 지원합니다. • 직속 감독자, CLS IT 현장 및/또는 Marriott IT 리소스를 통해 문제를 적절하게 에스컬레이션합니다. • 데스크탑 이미지화, 새로운 소프트웨어 애플리케이션 설치, 패치 적용, 드라이브를 적절한 서버/네트워크에 매핑합니다. • PC/주변기기 이동/추가/변경;