직무 요약 이는 FedEx Ground(FXG) 무엇보다도 안전 문화를 지원하고 특정 일상 업무와 할당된 직원을 관리하는 일선 관리자 직위입니다. 패키지 핸들러 관리를 통해 안전하고 효율적인 패키지 분류를 담당합니다. 운영 관리자는 또한 관리 직원 및 기능을 관리하고 관리 프로세스가 FXG 정책 및 절차와 정부 규정을 준수하는지 확인할 수 있습니다. 필수 기능 FXG’의 무엇보다 안전 문화를 옹호하고 모든 관련 이니셔티브를 지원합니다. • 관리 책임에는: 채용, 해고, 코칭, 교육, 표창 및 보상, 성과 평가 및 관리가 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. , 규율, 직원 문제 해결 및 직원 생산성 • 특정 일상 업무를 계획, 구성, 직원 배치, 지시 및 통제합니다. • 직원을 배정 및 관리하여 시설 전체에서 패키지를 안전하고 효율적으로 분류하고 운영 비용을 최소화하며 트레일러의 이동, 추적 및 관리를 포함한 운영 품질 극대화(해당되는 경우 라인홀 부서와 연계) • 직접 관찰, 보고서 해석 및 다른 사람들과의 협력을 통해 운영 성과를 분석합니다. 주요 지표 개선을 위한 기회를 결정하고 결과 달성을 위한 실행 계획을 실행합니다. • 인력 커뮤니케이션과 운영 업데이트 및 일일 목표에 대한 이해를 보장하기 위해 일일 직원 및/또는 계획 회의를 주도합니다; 소규모 및 대규모 청중을 대상으로 한 커뮤니케이션 및 대중 연설이 포함됩니다. 정기적으로 • 해당 자료 및 사안의 기밀 유지를 포함하여 회사 직원 관계 전략 개발에 참여하고 이를 관리할 책임이 있습니다. • 회사 안전 전략 및 프로그램 개발에 참여하고 관리할 책임이 있습니다. • 고객을 조사, 해결 및/또는 에스컬레이션합니다. 적절한 서비스 문제 • 직무 및 성과 기대치에 관해 신입 직원을 교육하고 품질 보증, SWAK, 위험 물질, 비디오 이벤트 데이터 레코더와 관련된 교육을 포함하되 이에 국한되지 않는 FXG 정책, 절차 및 기타 교육 요구 사항을 준수하도록 책임집니다. (VEDR) 코칭 및 도크 안전 • 신입 및/또는 경험이 부족한 운영 관리자를 위한 핵심 기술 세트를 멘토링하고 개발합니다. • 역동적인 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 변화에 신속하게 적응합니다; 선도하고 참여하는 동시에 유연성과 적절한 긴박감을 표시합니다. 긍정적이고 전문적인 태도로 근무하는 직원 최소 교육 고등학교 졸업장 또는 GED 필수; 학사’ 학위가 선호됩니다. 최소 경력 • FedEx Ground의 다음 분야: 화물 취급자, 빠르게 변화하는 환경(소매, 호텔, 주문 처리 센터, 창고, 부두 또는 창고/재고 창고)에서 6개월의 경력이 필요합니다.