Audi Westmont 직위 개요 숙련된 기술자는 딜러 및 공장 표준에 따라 할당된 대로 차량 수리 및 유지 보수를 수행하고 차량 안전과 신뢰성을 돌보는 AutoNation에 대한 신뢰를 개발하고 신뢰를 확보함으로써 고객 충성도를 구축합니다. . 누구와 교류할까요? 이 직책은 몇 가지 예를 들면 고객, 서비스 고문, 기타 기술자, 부품 직원, 계산원, 영업 직원 및 관리자와 매일 교류합니다. 일상적인 책임은 무엇입니까? 고객 충성도를 높이기 위해 대리점 및 공장 표준에 따라 수리 주문에 설명된 대로 차량 수리 및/또는 유지 관리 작업을 효율성과 정확성으로 수행합니다. 생산 및 고객 커뮤니케이션을 효과적으로 관리하기 위해 부품 부서 및 서비스 고문과 정기적으로 커뮤니케이션합니다. 오작동의 원인을 진단하고 고객이 승인한 경우 수리를 수행합니다. 고객 차량의 안전과 신뢰성을 보장하기 위해 적절한 권장 사항을 만들기 위해 다지점 검사를 수행합니다. 수리 주문서에 각 차량에서 수행된 작업을 문서화합니다. 일반적으로 서비스 부서에서 "특수 도구"로 인벤토리하지 않는 일반 기술자’ 도구의 인벤토리를 유지합니다. 공장 기술 게시판을 숙지하고 공장이 후원하는 교육 수업에 적절하게 참여합니다. 충성도를 높이는 탁월한 고객 경험 제공 내가 성공했는지 어떻게 알 수 있나요? 숙련된 기술자의 성과는 달성을 통해 측정됩니다: 목표 생산 목표 판매 목표 고객 만족도 지수 이 직업에 대한 요구 사항은 무엇입니까 고등학교 졸업장 또는 이에 상응하는 자동차 기술자로서 213년의 경력 자동차 기술 교육(매장 요구 사항에 따라 다름) 세부 사항에 대한 주의 조직 및 후속 기술 유효한 주 운전 면허증 및 허용 가능한 안전한 운전 보유 및 유지 기록 경력 성장의 기회는 무엇입니까? 우리 직원은 서비스 기술자 역할을 성공적으로 수행한 후 경력 성장 및 개발을 위한 다양한 선택을 할 수 있습니다. 기회는 다음과 같습니다.: Master-Certified Technician Service Advisor 서비스 관리 회사 개요 미국에서’ 가장 크고 가장 인정받는 자동차 소매업체인 AutoNation은 대담한 리더십, 혁신 및 포괄적인 브랜드 확장을 통해 자동차 산업을 변화시키고 있습니다. 우리는 주도적이고 다양한 어소시에이트를 고용하고 AutoNation 내에서 경력을 성장시킬 수 있도록 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 유급 교육, 경쟁력 있는 급여 & 혜택 및 Associate’ 전문적인 미래에 대한 투자를 믿는 문화를 제공합니다. 해안에서 해안까지 315개 이상의 위치에서 AutoNation은 귀하를 위한 기회를 제공합니다. 우리는’1,300만 대 이상의 차량을 판매했으며, 이 이정표에 도달한 최초의 자동차 소매업체입니다. 우리의 성공은 고객 중심의 판매 및 서비스를 통해 비할 데 없는 고객 경험을 제공하기 위한 우리의 약속에 의해 주도됩니다.