보상: $15.50 - $17.25. 표시된 추정치는 해당 지역에서 고용된 후보자의 일반적인 급여 범위 또는 시작 비율을 나타냅니다. 실제 급여를 결정하는 데 사용될 수 있는 요소에는 특정 기술, 근무 위치, 경력 기간, 이미 이 역할을 맡고 있는 다른 직원과의 비교 등이 포함될 수 있습니다. POSITION SUMMARY: 매장 컨설턴트는 컨설팅 기술을 활용하여 고객 요구를 예측하고 대안을 제안하며 솔루션을 제공함으로써 모든 고객에게 지속적으로 긍정적인 고객 경험을 제공합니다. 이 고객 서비스 중심 팀원은 인쇄, 간판 & 그래픽 및 배송을 포함하여 매장’ 비즈니스의 모든 영역에 대한 지식을 갖추고 있습니다. 이들은 주문 접수, 스토어 내 활동 조정, 가격 및 제품 정보 제공, 적절한 FedEx Office 제품 및 서비스 추천을 담당합니다. 매장 컨설턴트는 다양한 장비를 운영 및 유지 관리하고, 상자 및 장비를 이동하고, 자재를 보관하고, 생산 대기열 및 출력을 관리하고, 복잡한 프로젝트를 관리하고, 소매 공급을 관리하고, 우선 순위에 따라 할당된 작업을 완료합니다. 일반 의무 및 책임: (이것은 해당 직위에 수행하도록 요청받을 수 있는 일반적인 의무의 대표적인 목록이며, 모든 것을 포괄하는 것은 아닙니다.) 사람 감독자의 지시를 따르고 다른 팀 구성원이 매장 기능을 수행하도록 지원합니다. 매장 팀원 교육 서비스 각 고객의 개별 요구 사항을 이해하기 위해 소매 환경에서 상담 행동을 보여줍니다.’ 인쇄, 간판, 그래픽, 배송 제품 라인에 대한 고객 전문 지식을 제공하고 적절한 FedEx Office 제품 및 서비스를 추천할 수 있습니다. 고객 요구를 예측하고, 대안을 제시하고, 고객 요구에 맞는 솔루션을 찾는 컨설팅 기술을 활용한 고객 서비스 경험 모든 고객 문제를 고객이 만족할 수 있도록 신속하게 해결합니다. 주문 시스템을 사용하여 복잡한 고객 주문을 받고 정확한 가격 정보를 제공합니다. 소포 조립 물품을 단열재로 포장하고, 물품을 선적 컨테이너에 삽입하고, 소포의 무게를 측정하고, 소포에 라벨을 부착하여 발송할 물품을 준비합니다. 고객이 제공한 원본 미디어 및 문서를 사용하여 인쇄, 제본 및 기타 관련 장비를 설정하고 운영합니다. 질서정연한 소매점 이익 고객 데이터의 기밀성을 보장하고 문서, 미디어 및 패키지의 신중한 처리를 보장합니다. POS(Point of Sale) 터미널을 사용하여 현금 처리 및 잔돈 처리를 포함하여 금융 거래를 처리합니다. 모든 소매점 인쇄 및 배송을 청소, 수리 및 재고 확보합니다. 최적의 성능과 가용성을 제공하기 위한 장비 및 소모품 소매점 판매 자료에 대한 최신 정보를 유지하고 모든 소매점 제품 및 간판을 적절하게 표시합니다.