추가 정보 유연근무제 적용 보너스 직무 번호 23200677 직종 카테고리 골프, 피트니스, & 엔터테인먼트 위치 The Ritz-Carlton Amelia Island, 4750 Amelia Island Parkway, Amelia Island, Florida, United States 지도에서 보기 일정 정규직 원격 위치? N 재배치? N 직위 유형 관리 직무 요약 전반적인 유지 관리, 일일 유지 관리, 청결 및 카바나 유닛 운영을 포함하여 수영장 및 해변 지역의 모든 측면에서 레크리에이션 디렉터를 지원합니다. 손님과 직원에게 서비스 행동을 제공하고 모델링합니다. 고객과 직원의 만족도를 지속적으로 개선하고 책임 영역에서 재정적 성과를 극대화하기 위해 노력합니다. 직책은 직속 부하 직원과 협력하여 부서별 전략을 수행합니다. 후보자 프로필 교육 및 경력 • 레크리에이션/헬스 클럽 운영 또는 관련 전문 분야에서 고등학교 졸업장 또는 GED; 1년 경력. 또는 • 보건 교육, 체육, 호텔 및 레스토랑 경영 또는 관련 전공 분야의 공인된 대학에서 2년 학위를 취득한 경우; 업무 경험이 필요하지 않습니다. 핵심 업무 활동 레크리에이션 운영 지원 • 직원을 감독하고 일상적인 운영을 지원합니다. • 직원 부재 시 업무를 수행할 수 있을 만큼 직원의 위치를 ​​잘 이해합니다. • 매일 품질, 표준을 모니터링하고 고객의 기대를 충족하거나 초과합니다. • 직무 관련 문제, 제품, 시스템 및 프로세스에 대한 지식을 보여줍니다. • 이벤트, 프로그램, 활동은 물론 다른 사람의 작업 일정을 계획합니다. • 동료, 고객, 환자 등 다른 사람에게 개인적인 지원, 의학적 치료, 정서적 지원 또는 기타 개인 관리를 제공합니다. • 업무의 우선순위를 정하고, 조직하고, 성취하기 위한 구체적인 목표와 계획 개발에 참여하십시오. • 수상 스포츠, 스쿠버 등 외부 공급업체의 관리를 지원합니다. • 필요한 물품을 주문하고 관리합니다. 근로자가 업무를 수행하는 데 필요한 공급품, 장비, 도구 및 유니폼을 갖추도록 합니다. • 어린이 프로그램을 모니터링합니다(예: 활동 조정, 장비 및 용품 구입 등). • 모래 그림 그리기, 모닥불, 팀 빌딩 행사 등을 포함한 그룹 활동을 감독합니다. • 전반적인 유지 관리, 일일 유지 관리 및 청결, 카바나 시설 운영을 포함하여 수영장과 해변 지역을 모니터링합니다. 탁월한 고객 서비스 제공 및 보장 • 적절한 행동을 보여주는 역할 모델의 역할을 합니다. • 고객 만족과 유지를 넘어서는 서비스를 제공합니다. • 개인이 고객의 요구 사항을 이해할 수 있도록 소통하고 지원하여 서비스를 개선하고 필요할 경우 안내, 피드백 및 개별 코칭을 제공합니다. 인적 자원 활동 수행 • 다른 사람과 코치, 멘토의 발달 요구 사항을 파악하거나 다른 사람이 자신의 지식이나 기술을 향상하도록 돕습니다. • 성과평가 시스템 프로세스에 참여하여 피드백을 제공합니다.