개요 에너지, 열정, 설렘이 넘치는 공간을 경험해 보세요. 진정한 뷰티 매니아를 위한 발견의 즐거움과 흔하지 않은 예술성이 결합되어 신나는 구매 경험을 선사하는 곳입니다. Ulta Beauty에서는’한 번에 하나의 쉐이드, 하나의 속눈썹, 하나의 컷으로 세상을 변화시키고 있습니다. 아름다움은 강력하기 때문이다. 목소리가 들리고, 기여가 가치 있고 인정되며, 성장 기회가 풍부한 더 큰 목적, 즉 비전, 사명, 삶의 가치가 있는 장소를 찾고 있다면 Ulta Beauty를 고려해보세요. 이렇게 아름다운 가능성은 어디에도 없습니다. 일반 요약 & 범위 럭셔리 뷰티 어드바이저(LBA)는 고객의 개별 요구 사항을 파악하고 고객의 상품 선택 및 구매를 지원함으로써 럭셔리 브랜드(컬러 화장품, 스킨케어, 향수 포함)의 판매 극대화를 담당합니다. 청결과 보충을 포함하여 전반적인 매장 표준을 유지하면서 모든 책임이 수행됩니다. 럭셔리 뷰티 어드바이저는 Ulta Beauty 고객에게 Ulta Beauty와 그들이 지원하는 럭셔리 브랜드의 이미지, 제품 및 문화를 대표합니다. 이 직책은 성과(서비스/소매 판매 및 매장 내 이벤트), 사람(고객 서비스 및 직원 문화), 프로세스(운영 절차 및 규정 준수 표준)에 중점을 두고 경험 관리자(EM)를 지원합니다. 이 직책에는 뷰티 산업에 대한 열정, 탁월한 고객 서비스, 제품 지식을 배우고 전달하는 적성이 필요합니다. 주요 임무 & 책임(*필수 직무 기능) LBA는 Ulta Beauty’의 사명, 비전 및 가치를 옹호하는 사람이며, 직위에서 다음과 같은 임무와 책임을 수행하여 이를 능숙하고 일관되게 입증해야 합니다. 할당된 다른 모든 프로젝트/업무와 동일): 성과 럭셔리 브랜드 판매 및 고객 목표를 달성하거나 초과하고 소매 및 서비스와 관련된 매장’ 목표를 달성하거나 초과하는 데 기여합니다. Ulta Beauty가 매장을 위해 설정한 판매, 고객 충성도(신용 포함), 소매 축소 및 옴니채널 판매. 고객 충성도를 구축하고, 새로운 고객을 모집하고, 고객 재방문율을 높이기 위해 제품 서비스 및 데이터 캡처와 같은 모든 수단을 사용하여 판매 목표를 달성함으로써 비즈니스를 구축하십시오. 크레딧과 Ulta Beauty 앱을 포함한 게스트 로열티 프로그램의 혜택을 매장의 고객들과 공유하세요. 모든 고객에게 인사 및 참여, 필요에 맞는 서비스 맞춤화, 샘플 제공, 보완 제품 및/또는 서비스 추천, 고객에게 현재 프로모션, 이벤트 및 정보 제공 등 고객 친화적인 환경을 제공하여 각 고객이 탁월한 서비스를 받을 수 있도록 보장합니다. 매장 내 서비스. 럭셔리 브랜드 판매를 위한 고객 목록을 늘리기 위해 매일 모든 고객에게 우수한 서비스를 구축, 유지 및 성공적으로 제공합니다. 판매, 환불, 교환을 친절하게 처리해 드립니다. 매장 내 럭셔리 브랜드와 그들의 헤리티지, 노하우에 대한 확실한 지식을 보유하고 있습니다.