전략 고문으로 성장하면서 영향력, 전문성, 네트워크를 활용하여 고품질의 결과를 제공하게 됩니다. . 당신은 다른 사람들에게 동기를 부여하고 지도하며 함께 모여 복잡한 문제를 해결합니다. 자율성이 높아짐에 따라 건전한 판단을 적용하여 조치를 취해야 할 때와 확대해야 할 때를 인식하게 됩니다. 여러분은 복잡성을 해결하고, 사려 깊은 질문을 하고, 사물이 어떻게 조화를 이루는지 명확하게 전달해야 합니다. 성과가 뛰어나고 다양하며 포용적인 팀을 개발하고 유지하는 능력과 우수성에 대한 헌신은 우리 회사의 성공에 기여합니다.

기술, 지식, 이 수준에서 가치를 이끌어내고 전달하는 데 필요한 경험에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.:

• 명확하고 영향력이 크며 매력적인 메시지를 작성하고 전달하는 것 전체적인 스토리입니다.
• 신청하기 근본적인 문제 및/또는 기회를 식별하기 위해 사고하는 시스템.
• 고객과 함께 결과를 검증하고, 대안적인 관점을 공유하고, 고객 피드백에 따라 조치를 취합니다.
• 복잡함 속에서 팀을 지휘하고, 모호함 속에서 평정심을 보여줍니다. , 도전적이고 불확실한 상황.
• 관련성을 유지하는 데 중점을 두고 전문성을 심화하고 발전시키세요.
• 모든 수준에서 개방적이고 정직한 코칭 대화를 시작하세요.
• 만들기 어려운 결정을 내리고 문제 해결을 위한 조치를 취합니다. 팀 효율성을 저해합니다.
• 전문적 및 기술 표준을 모델링하고 강화합니다(예: 구체적인 PwC 세금 및 감사 지침 참조), 회사&
  39;의 행동 강령 및 독립성 요구 사항을 참조하세요.

우대 자격:

선호 학문 분야:
언어학, 컴퓨터 및 정보 과학, 공학

선호하는 지식/기술:

고객 식별 및 주소 지정 관리에 있어 광범위한 수준의 성공을 입증합니다. 요구사항:

• 고객 참여와 만족도를 높이고, 고객 서비스 비용을 절감하며, 운영 효율성을 높이는 Contact Center AI 솔루션 및 대화형 AI 솔루션의 설계 및 개발을 주도합니다;