«out Conduent Conduent는 전담 직원을 통해 Fortune지 선정 100대 기업과 500개 이상의 정부를 대신하여 미션 크리티컬 서비스 및 솔루션을 제공하여 고객과 고객에게 의지하는 수백만 명의 사람들을 위한 탁월한 결과를 창출합니다. 여러분은 개인적으로 성장하고, 차이를 만들고, 매일 개성이 인정되고 가치가 부여되는 문화의 일부가 될 수 있는 기회가 있습니다. 직무 설명 고객 서비스 담당자 I $15/HR 큰 혜택 & 인센티브 유급 교육! 요약: 고객 서비스 담당자 I로서 고객’의 고객을 첫 번째 연락 지점으로 지원하고 문제를 해결하게 됩니다. 그들의 계정에 관한 질문. 우리는 고객 서비스 경험, 열정 및 창의성을 활용하여 고객의 요구 사항을 충족하고 고객과의 모든 상호 작용에서 세계적 수준의 경험을 제공함으로써 고객에게 적극적으로 귀를 기울일 것입니다.’ 이 역할에서 귀하는 전화를 통해 고객의 계정 문제를 도울 뿐만 아니라 뛰어난 고객 서비스를 제공합니다. : 교육을 통해 습득한 정보를 활용하고 사람, 고객 기록, 지식 관리 시스템을 통해 제공되는 리소스를 활용하여 결제 서비스와 관련된 모든 고객 문의에 응답합니다. 고객의 요구 사항을 파악하여 고객에게 완전하고 정확한 정보를 제공하도록 합니다. 웹 기반 애플리케이션을 통해 필요한 트랜잭션을 처리합니다. 간결하면서도 정확한 방식으로 연구 요청을 제출하십시오. 회사 및 클라이언트 프로그램, 정책 및 기술에 대한 철저한 지식을 유지하십시오. 따뜻하고 공감하는 방식으로 효과적으로 의사 소통하십시오. 권한이 있는 개인에게만 정보가 전파되도록 기밀 유지 요구 사항 및 법률을 준수하십시오. 업무량이 많거나 부재 중일 경우 다른 직위/작업을 지원합니다. 얻을 수 있는 것: 정규직 고용 시급 $15.00 근무 시간이 오후 5시:00시-오전 5:00시 사이인 경우 시간당 차액 $1.00 중부 주말 교대 차액 시간당 $1.50 유급 교육 인센티브 플랜 소득을 올릴 수 있는 기회를 제공합니다. 교육 후 모든 지표(통화 품질, 출석 및 일정 준수)를 충족하는 조건으로 월 최대 $350 추가 경력 성장 기회 전체 혜택 옵션 훌륭한 작업 환경 교육 시간: 월요일~금요일(9:00am-6:00pm) 이 역할을 맡은 사람들은: 복잡한 정보를 명확하고 간결한 용어로 전달하여 고객이 이해할 수 있도록 하는 능력을 갖추고 있습니다. 강한 직업 윤리. 효과적이고 정확한 서면 및 구두 의사 소통 기술. 효과적인 문제 해결 기술. 고객 서비스 경험 여러 애플리케이션 및 연구 솔루션을 쉽게 탐색할 수 있음 사람들을 돕고 문제에 대한 최상의 솔루션을 안내하는 것을 좋아함 혁신적인 기술에 흥분함 불만을 품은 고객에게 차분한 갈등 해결 및 문제 해결을 제공함 일할 수 있음