개요 더 의미 있는 일의 일원이 되기를 원합니다? HonorHealth에서 귀하는’팀의 일원이 되어 환자를 위한 다차원적인 치료 경험을 만들게 됩니다. 여러분에게는’변화를 만들 수 있는 기회가 있습니다. 홍보대사 운동부터 강력한 교육 및 개발 프로그램까지, 영향력을 행사할 장소와 방법을 선택할 수 있습니다. HonorHealth는 귀하와 귀하의 가족이 최고의 삶을 살 수 있도록 돕기 위해 풀타임 및 파트타임 팀원을 위한 다양한 혜택 포트폴리오를 제공합니다. 자세한 내용은 Honorhealth.com/benefits를 방문하세요. 우리와 함께하세요. ’기대를 뛰어넘어 함께 의료를 변화시키세요. HonorHealth는 애리조나 최대 규모의 비영리 의료 시스템 중 하나로 피닉스 대도시 지역의 500만 인구에게 서비스를 제공하고 있습니다. 포괄적인 네트워크는 6개의 급성 치료 병원, 일차 진료, 전문 진료, 긴급 진료 서비스를 제공하는 광범위한 의료 그룹, 암 치료 네트워크, 외래 수술 센터, 임상 연구, 의학 교육, 재단, 책임 있는 진료 조직, 지역 사회 서비스 등을 포함합니다. . 거의 14,000명의 팀원, 3,700명의 제휴 서비스 제공자 및 고품질 의료 제공에 전념하는 수백 명의 자원봉사자로 구성된 HonorHealth는 전통적인 의료 시스템의 기대를 뛰어넘어 애리조나 전역의 지역 사회의 건강과 복지를 개선하기 위해 노력하고 있습니다. HonorHealth.com에서 자세히 알아보세요. CNC II 직위를 얻으려면 최소 2년의 콜센터 경험이 필요하며, 가급적이면 의료 분야에서 근무해야 합니다. 보험 및 추천 처리에 대한 지식은 장점입니다. 처음에는 네트워크 지원 서비스 센터의 현장에서(최소 90일 동안) 작업한 후 원격 또는 하이브리드가 옵션일 수 있습니다. 원격 근무 기회는 출석률과 성과에 따라 결정됩니다. 근무 위치는 101번 국도에서 I-17 동쪽, West Utopia Road 2500입니다(HonorHealth Deer Valley Medical Center 고속도로 건너편). 파트타임, 주당 20시간, 하루 4시간, 월요일~금요일. 일정은 0700~1730 사이에 유연하게 조정됩니다. 책임 직무 요약 고객 탐색 센터에 문의하는 고객의 기본 연락처입니다. 주요 역할은 치료 조정, 고객 탐색, 예약 일정을 최적화하고 네트워크 내 추천, 방사선 승인 및 고객 기술 위원회 이니셔티브를 지원하는 것입니다. 예약, 탐색, MyChart, 의료 질문, 마케팅 리드, 추천 및 승인 질문에 대한 인바운드 통화를 처리합니다. 일정 수정, 마케팅 리드, 추천(커뮤니티 제공자로부터 추천을 얻기 위한 봉사 활동 포함), 보험 혜택 확인 및 승인, 필요한 의료 그룹 또는 환자 에스컬레이션, 서비스 복구 또는 후속 조치를 위한 아웃바운드 통화를 처리합니다. 아웃바운드 통화, 온라인 채팅, 이메일 관리, 리드 관리 등 옴니채널 전략을 사용하여 마케팅 캠페인 및 이니셔티브를 지원합니다. 시장을 위한 CRM 시스템의 모든 고객 활동을 문서화합니다.