Þscription 간호 행정관은 진보적인 행정 경험을 갖춘 등록된 전문 간호사입니다. 그는 임상실/전문 분야 관리에서 간호사 관리자, 부간호 책임자 및 수석 간호 리더십을 지원하고 지정된 교대근무에 따라 병원 및 환자 치료 서비스에 대한 책임을 수행합니다. 책임 환자 진료 1. 환자 경험 증진을 위해 관계 중심 진료의 전문 실습 모델과 수정된 일차 간호의 진료 전달 모델의 교리를 사용하여 간호 실무를 선도합니다. 2. PHR(Purposeful Hourly Rounding) 및 역할 모델이 기대하는 행동의 모든 측면에서 숙련도를 보여줍니다. 3. 관계 중심 치료를 강화하기 위해 PHR을 임상 활동에 통합합니다. 4. 직접 관찰과 환자 피드백을 통해 모든 환자에 대해 매시간 직원을 검증합니다. 5. PHR의 직원 역량을 평가하고 필요에 따라 보다 집중적인 피드백을 통해 일관되고 의미 있는 피드백을 제공합니다. 6. 교대근무 중인 모든 환자에게 반올림이 발생하는지 감독합니다. 7. 환자 경험과 직원 참여에 관한 정량적, 질적 정보를 직원 및 실행 계획의 개발 및 구현으로 이어지는 학제간 의료팀에 전달합니다. 8. 의사 쌍방과 협력하여 적절하게 우려 사항을 에스컬레이션합니다. 9. 적시에 모든 환자의 우려 사항에 대해 후속 조치를 취하고 필요에 따라 서비스 복구를 제공합니다. 10. 대화, 신체 언어 및 행동을 통해 배려, 존중, 연민, 공감 및 적극적인 경청을 보여줍니다. 환자 경험 1. 다음 조치를 촉진하여 MSHRCC(Mount Sinai Relationship Centered Care)의 교리를 역할 모델로 삼지만 이에 국한되지는 않습니다: 입원 환영, 침상 교대 보고서, 도움말, 오전/오후 관리, 5분 앉기, 목적 의식 시간별 라운드(PHR), 약물 검토, 퇴원 마무리 및 MD/RN 부서 협업. 2. 교대 근무가 시작될 때마다 직원들이 모이도록 하여 특별한 주의가 필요한 고위험 환자를 식별합니다. 3. 회의 및 교대 근무 중에 확인된 문제나 우려사항을 간호 리더십에게 전달합니다. 4. 우려 사항이 있는 환자 및 가족 구성원을 위한 서비스 복구를 시작하고 필요에 따라 임상 간호사 관리자/간호 부국장 또는 피지명인 및 환자 관계 부서에 에스컬레이션합니다. 5. 환자 경험 점수와 벤치마크를 해석하고 전달하며 직원에게 진행 상황과 기회 영역에 대한 정보를 제공합니다. 6. 치료의 모든 측면에서 환자의 가치, 선호도, 문화적 다양성, 표현된 요구 및 지식을 고려합니다. 7. 직원이 증거 기반 관행을 사용하여 치료에 대한 환자의 인식에 대한 이해를 높일 수 있도록 권한을 부여합니다. 8. 대화, 신체 언어 및 행동을 통해 배려, 존중, 연민, 공감 및 적극적인 경청을 보여줍니다. 품질과 안전 1. 안전한 치료를 설계하고 지원하며 선도합니다.