Stevens Creek의 MINI 직위 개요 모든 리컨디셔닝, PDI 및 재고 리콜’을 관리, 작성 및 추적합니다. 효율적이고 생산적인 팀 성과와 규정에 맞는 재조정 프로세스를 보장하기 위해 (또는 개별) 기술자 및 포터 팀의 커뮤니케이션, 작업 할당, 감독 및 교육을 담당합니다. 재직자는 모든 신차/중고차에 대한 중고차 수리, PDI’ 및 리콜 완료를 효율적이고 시기 적절하게 처리할 책임이 있습니다. AutoNation 4일 턴어라운드 목표를 지원하고 달성합니다. RPR의 목표는 온라인에 배치할 준비가 된 고품질의 최전선 준비 차량을 제공하여 중고 차량 총계와 월 평균 판매를 증가시키는 것입니다. 리콜, 재조정 및 PDI 프로세스를 관리하는 고객 관리 내부 총계가 증가했습니다. 누구와 상호 작용할 것인가? 시장 CCD, 서비스 팀 리더, 서비스 기술자, 서비스 보증 관리자, 부품 부서 직원, 충돌 부서 직원 및 기타 회사 및 비회사 매장과 상호 작용합니다. 서비스 이사/관리자에게 보고하는 점선과 함께 총책임자에게 직접 보고합니다. 일상적인 책임은 무엇입니까? 모든 중고 차량에 대한 PDI, CPO, 신품/중고 필수 리콜 및 재생 서비스에 대해 작성된 모든 내부 수리 주문을 담당합니다. 서비스 및 영업 팀 회의에 참여하여 전날 실적에 대한 업데이트를 제공합니다. 서비스 디렉터/매니저와 함께 재직자는 교육, 휴가 또는 개인 사유로 인해 재조정/PDI 서비스 기술자 및 포터 부재 일정을 유지하여 작업 수요를 충족할 수 있는 적절한 인력을 확보할 것입니다. 미결 리콜로 모든 매장 재고를 식별하고 부품을 사용할 수 있을 때 일정을 잡고 완료합니다. 적시 리콜 완료를 위해 부품/서비스 팀과 연락하십시오. 비브랜드 제품의 경우 기존 업체는 해당 브랜드를 판매하는 다른 회사 매장이나 리콜 완료를 위해 비회사 매장과 연락을 취합니다. 수행해야 하는 검사/인증 유형과 차량을 AutoNation 외관 표준에 맞추는 데 필요한 사항을 확인하기 위해 정찰 전에 모든 매장 소유 차량의 중고차 관리자와 함께 둘러보기 검사를 수행합니다. . 검사 및 기술자 발견 사항을 기반으로 종합적인 견적을 작성합니다. 견적에는 필요한 특정 작업, 총 비용 및 작업이 수행되기 전의 시간이 포함되어야 합니다. 필요할 때 추가 작업에 대한 승인을 받기 위해 RPR Compass(사용 가능한 경우)를 통해 통신합니다. 모든 수리는 단일 수리 주문으로 이루어지며 작업 완료 다음 영업일까지 마감됩니다. 모든 차량의 상태를 유지하는 모든 기능을 활용하여 Customer Care Compass RPR 시스템 내에서 모든 Reconditioning을 관리합니다. 모든 정찰 작업에 최고의 부품 옵션과 정확한 가격이 사용되었는지 확인하십시오. 승인된 노동시간 가이드에 따라 정확한 노동시간과 판매금액이 사용되었는지 확인합니다. 각 CPO 기준이 충족되었는지 확인