S&P Global Corporate 역할: Accounts Receivable Manager 팀: S&P Global Credit and Collections 팀은 모든 채권 회수를 담당합니다. 이들은 우수한 고객 서비스를 제공하는 동시에 수익을 보호하기 위해 설정된 비즈니스 절차 및 정책에 따라 이러한 책임을 수행해야 합니다. 당신을 위한 혜택: 우리 팀에 합류할 의욕 있고 세심한 AR 팀 리더를 찾고 있습니다. 이는 AR 프로세스를 감독하고, 수금 프로세스를 신속하게 처리하기 위한 전략을 구현하고, 고객 문의 및 불일치를 관리하는 중추적인 역할입니다. 관리자는 준추심자 및 선임 추심자로 구성된 팀을 관리하는 책임을 맡습니다. 책임 팀 추심 전략 감독, 작업 흐름 할당 및 계정 검토 수행을 포함하여 추심 팀을 전반적으로 감독합니다. 결제, 취소, 고객 서비스 일시 중지/종료와 관련된 정책 및 절차 준수 보장 고객 불만 사항 및 에스컬레이션 추적 및 관리 개선 영역 파악 및 추심자가 더욱 효율적이고 효과적으로 업무를 수행하는 데 도움이 되는 강화된 프로세스 구현 S<4와 긴밀히 협력>P 효과적인 추심 및 연체 감소에 기여할 프로세스 정책 및 개선 계획을 구현하는 글로벌 경영진 지속적인 선임 추심관 교육 관리 및 글로벌 신용 및 추심 팀의 상호 지원 및 지식 공유 지원 필요에 따라 추심 관련 특별 프로젝트 실행 수집가가 합의된 목표를 충족하는지 확인하기 위해 성과 지표를 모니터링합니다. 품질 관리 표준을 설정하고 시간이 지남에 따라 이를 유지 및 시행합니다. 전체 프로세스의 성공률을 추적하고 필요한 경우 지속적으로 조정합니다. 포트폴리오 내 계정에 대한 정기적인 감사를 수행합니다. 고위 직원 채용에 대한 책임 수집가 및 준 수집가 요건: 뛰어난 구두 및 서면 영어 의사소통. 조직의 모든 계층 내에서 정중하고 적극적으로 의사소통할 수 있는 능력 B2B 수금 환경에서 5~8년의 경험 수금 팀 관리 경험 이전 회계 원칙, 공정한 신용 관행 & 수금 규정에 대한 강한 이해 직원을 윤리적으로 관리할 수 있어야 함 확고하고 회사 규칙을 집행하는 동시에 공정하게 교육, 대인 관계, 문제 해결, 동기 부여 및 리더십 기술 훌륭한 비판적 사고 기술과 건전한 판단력을 발휘해야 함 우수한 고객 서비스에 대한 헌신 여러 책임의 우선 순위를 정하고 관리하며 기한을 준수하는 능력 AR 환경의 SAP, Salesforce 또는 High Radius에 대한 Excel Knowledge를 포함하는 MS Office 제품군은 훌륭한 추가 기능입니다. 등급/수준(내부 지원자에게만 해당): 10/11 위치: 말레이시아 페낭
LI -CBS S&P Global은 필수 정보를 제공합니다.