Comcast는 최고의 미디어와 기술을 결합합니다. 우리는 세계 최고의 엔터테인먼트와 온라인 경험을 창출하기 위해 혁신을 주도합니다. Fortune 50대 리더로서 우리는 다양한 혁신적이고 매력적인 비즈니스의 속도를 설정하고 다양한 위치와 분야에서 경력 기회를 창출합니다. 우리는 매일 수백만 명의 고객에게 최첨단 제품과 서비스를 제공하는 뛰어난 직원들 덕분에 변화의 최전선에 서서 놀라운 속도로 움직이고 있습니다. 팀워크에 대한 열정, 산업 혁신을 위한 비전, 미디어 및 기술 분야의 미래를 선도하려는 목표에 공감하신다면 Comcast에서 경력을 빠르게 발전시키시기 바랍니다. 직무 요약 세계적 수준의 판매 및 서비스 경험을 달성하기 위해 지식, 기술 및 기술을 활용하여 제품 및 서비스에 대해 고객을 지원하고 컨설팅하는 역할을 담당합니다. 적당한 감독/지도 하에 작업합니다. 개인의 결과와 팀에 미치는 영향에 대해 책임을 집니다. 직무 내용 핵심 책임 고객과 제품 및 영업 노하우를 공유하고 시연함으로써 제품과 서비스를 열정적으로 대표합니다. 고객 경험을 극대화할 수 있도록 전체 제품 기능을 교육하는 제품 데모를 제공합니다. 모든 고객 상호 작용에 대해 고객 우선 접근 방식을 취합니다. 고객의 요구를 듣고 평가하여 적절한 솔루션을 제공합니다. 판매 및 고객 경험 목표를 달성합니다. 포괄적인 고객 온보딩 활동을 제공하고 고객이 회사의 모든 제품/서비스를 사용 및 관리하는 방법을 완전히 이해하고 동의를 얻도록 보장합니다. 운영 및 관리 작업을 수행합니다. 고객 관리와 협력하여 고객 문제를 적절하게 해결합니다. 고객과 팀원들에게 성실하고 따뜻하고 친근한 태도로 판매 우수성과 전문성을 지속적으로 보여줍니다. 모든 회사 및 소매 운영 정책 및 절차를 준수합니다. 교육 요구 사항을 완료하고 팀 회의 및 학습에 적극적으로 참여합니다. 판매 보상 계획과 그 핵심 요소를 알고 이해합니다. 저녁, 주말, 공휴일, 가변 일정 및 필요에 따라 초과 근무를 포함하는 유연한 일정을 근무할 수 있어야 합니다. 본점 매장이 아닌 다른 매장에서 일하도록 요청받을 수도 있습니다. 정기적이고 일관되며 시간을 잘 지키는 출석. 최대 25파운드의 상자를 들고 들어올릴 수 있어야 하며, 매장 내에서 지속적으로 서서 움직일 수 있어야 합니다. 할당된 기타 의무 및 책임. 모든 직급의 직원은:우리의 운영 원칙을 이해; 업무 수행 방식에 대한 지침으로 삼아야 합니다. 고객 경험을 소유하십시오. 고객을 최우선으로 생각하고 행동하며 모든 접점에서 원활한 디지털 옵션을 제공하고 고객을 당사 제품 및 서비스의 홍보자로 만듭니다. 귀하의 정보를 파악하십시오 - 판도를 바꾸는 기술, 제품 및 서비스, 특히 디지털 기술에 대한 열정적인 학습자, 사용자 및 옹호자가 되십시오.