US Tech Onsite Technology Support Sr. Manager
보츠와나 || 1303 일 전에
보츠와나
기술
제품 및 기술 경력은 우리가 제공하는 모든 것에 제품 및 기술을 적용하여 PwC의 전략을 실현할 수 있는 기회입니다. 고객은 우리가 가장 큰 문제를 해결하기 위해 적절한 사람과 적절한 기술을 제공하기를 기대합니다.; 제품 및 기술은 PwC가 이러한 과제를 해결하고 비즈니스 성장을 가속화하는 데 도움이 됩니다. 기술을 사용하여 변화를 가속화하는 숙련된 기술자, 데이터 과학자, 제품 관리자 및 비즈니스 전략가가 있습니다.
저희 팀은 훌륭한 지원 경험과 지속적인 프로세스 개선을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그들은 다양한 매체/채널을 통해 시기적절하고 효율적인 방식으로 문제를 해결하기 위한 지원을 제공하는 데 중점을 둡니다. 고객 지원은 고객 문의에 응답하고 고객의 문제를 해결합니다. 지원은 "제품"(클라이언트 대면 응용 프로그램) 또는 내부적으로 사용되는 소프트웨어 또는 하드웨어에 대한 것일 수 있습니다. 지원 받는 사람은 내부(PwC 파트너, 직원 또는 계약자)이거나 외부 PwC 클라이언트일 수 있습니다. 그들은 문제를 단순화, 자동화 및 제거할 수 있는 기회를 사전에 식별합니다.
끊임없이 변화하는 세상에서 진정으로 눈에 띄고 미래에 적합하려면 PwC의 모든 직원은 모든 수준에서 목적 지향적이고 가치 중심적인 리더. 이를 달성하는 데 도움이 되도록 글로벌 리더십 개발 프레임워크인 PwC Professional;을 보유하고 있습니다. 이는 라인, 지역 및 경력 경로 전반에 걸쳐 단일한 기대치를 제공하고 개인으로서 현재와 미래의 경력에서 성공하고 발전하는 데 필요한 기술에 대한 투명성을 제공합니다.
상위 관리자로서&
39;문제 해결사 팀의 일원으로 일하면서 전략에서 실행에 이르기까지 복잡한 비즈니스 문제를 해결하도록 돕습니다. 이 관리 수준에 대한 PwC 전문 기술 및 책임에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.:
- 모든 사람이 목소리를 낼 수 있도록 장려하고 조용한 구성원을 포함하여 모든 사람의 의견을 초대합니다.
- 모호하고 구조화되지 않은 문제와 상황을 효과적으로 처리합니다.
- 모든 수준에서 개방적이고 솔직한 코칭 대화를 시작합니다.
- 큰 그림 사이를 쉽게 이동합니다. 관련 세부 사항을 생각하고 관리합니다.
- 이해관계자의 요구를 예측하고 이해관계자가 필요하다는 것을 깨닫기도 전에 잠재적 솔루션을 개발 및 논의합니다.
- 전문 분야의 기술 지식을 제공합니다.
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- 사람과 기술이 함께 번성하여 떨어져 있을 때보다 더 많은 것을 성취할 수 있는 환경에 기여합니다.
- 국경을 초월한 복잡성 및/또는 다양한 팀과 계약을 탐색합니다.
- 신뢰를 구축하기 위해 팀, 고객 및 이해관계자와 열린 대화를 시작하고 주도합니다.
- 회사 유지&
3 9;윤리 및 업무 행동 강령
작업 요구 사항 및 선호도: