Þpartment Patient Financial Services 작업 요약 수신 전화를 받고 응답하는 데 있어 고객 만족도를 높입니다. 고객의 지불 능력을 평가하고, 상호 만족스러운 지불 준비를 완료하고, 모든 적절한 계정 업데이트를 수행합니다. 모든 관리 의료 계약 및 제3자 관계를 파악하고 준수할 책임이 있습니다. 적용 가능한 모든 병원 시스템에 대한 지식과 사용을 유지합니다. 필수 자격 - 고객 서비스 환경에서 최소 1년의 경험이 필요합니다. 선호하는 자격 - 고객 상호 작용과 관련하여 입증된 서면 및 구두 의사 소통 기술을 선호합니다. - Windows 기반 프로그램으로 컴퓨터 활용 능력을 선호합니다. - 효과적인 의사소통 능력과 뚜렷한 목소리로 의사소통할 수 있는 능력을 선호합니다. - 직접 만나거나 전화로 만나 어려운 상황을 외교적으로 처리하는 능력을 선호합니다. - 컴퓨터 시스템에서 환자 및 보험 정보를 모두 검토하고 업데이트하는 기능을 선호합니다. - 고객의 불만사항을 신속하게 해결할 수 있는 입증된 능력을 선호합니다. - 대금을 정확하게 수금하고 처리할 수 있는 능력을 선호합니다. - 분당 최소 사십오(45) 단어를 입력하는 능력을 선호합니다. 필수 교육 HS EQ: 고등학교 졸업장, 검정 고시 또는 증명서 선호 교육 필수 면허 및 인증서 선호 면허 및 인증서 월요일 - 금요일 오전 8시:30시부터 오후 5시:00시.