저희는 Wipro(NYSE: WIT)입니다. Wipro(NYSE: WIT)는 전 세계적으로 225,000명이 넘는 직원을 보유하고 있으며 빠르게 성장하고 있는 선도적인 글로벌 정보 기술, 컨설팅 및 비즈니스 프로세스 서비스 회사로, 6개 대륙 175+개 도시, 69개국에서 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다. . 자세한 내용은 www.wipro.com을 참조하세요. 해당 직무에 필요한 주요 기술은 : 기술 : 3~4년’ 하드웨어, 소프트웨어 문제 해결을 포함하는 IT 인프라 현장 지원 제공 경험입니다. 하드웨어 보증 또는 고객 보안 준수 요구 사항에 영향을 주거나 위반하지 않고 운영 체제 문제 및 문제를 해결합니다. 데스크탑, 프린터, 노트북 및 기타 컴퓨터 주변기기 하드웨어 문제는 물론 데스크탑 애플리케이션의 설치, 문제 해결 및 수정에 대한 실무 경험입니다. 엔터프라이즈 LAN 및 WAN 설정과 개념에 대한 기본 지식. 현장의 지시 기반 활동에 따라 스마트 손 활동을 수행할 수 있는 능력. 최대 50Lbs 무게의 컴퓨터 장비를 들어올리거나 이동할 수 있는 능력. Windows O/S의 기본 관리를 포함하여 데스크 사이드 지원 및 PC 고장/수리에 능숙합니다. 스파이웨어 방지 및 바이러스 백신 소프트웨어 경험이 있습니다. TCP/IP 네트워킹, DNS, DHCP, VPN 및 RDP에 대한 일부 사용 지식. 모니터, 키보드, 마우스, 프린터, 팩스, 스캐너, 라우터, 무선 라우터, 스위치, 방화벽, 랙, 캐비닛, 다중 포트 데이터 종료 패널을 포함하되 이에 국한되지 않는 주변 장치 및 네트워킹 하드웨어에 대한 스마트 핸드 지원 스마트 핸즈’ 기능. 우수한 연역적 추론 기술을 사용하여 시스템 및 네트워크 문제를 해결하는 능력. 고객 및 경영진과의 훌륭한 서면 및 구두 의사소통 기술은 물론 대인관계 기술도 필요합니다. 마감일을 준수하고 정시에 작업을 완료하는 능력. 전자공학 준학사 학위와 CompTIA A+ 자격증을 갖고 있는 것이 바람직합니다. 티켓팅 도구(ServiceNow / Remedy 등)에 대한 지식 및 경험, 모바일 장치 관리 시스템(Airwatch / Xenmobile/ Mobile iron 등)에 대한 기본 이해 및 문제 해결, VDI, SCCM/ LANDesk/ Altris, Skype for Business에 대한 기본 이해 및 문제 해결, 원드라이브. 비기술적 우수 고객 관리 능력, 구두 및 서면 의사소통에 능숙함 다양한 수준에서 고객과 상호작용하고 협력할 수 있음. 자기 주도적이고 결과 지향적입니다. 업무에 대한 열정이 매우 좋음 Apple 장치 및 앱에 대한 기본적인 이해 및 문제 해결 Wipro는 평등 고용 기회 고용주이며 개인의 인종, 성별, 출신 국가, 혈통, 장애, 성적에 관계없이 모든 고용 및 고용 관련 결정을 내립니다. 오리엔테이션 또는 해당 법률에 의해 보호되는 기타 지위. 데스크탑 지원