요약 Docucare Associate Arlington, VA 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서 기술을 향상하고 경력을 쌓을 준비가 되셨습니까?? 고용주의 핵심에 전문성 개발이 포함된 경력을 찾고 있습니까’ 문화? 그렇다면 Chenega Military, Intelligence & MIOS(작전 지원)가 적합할 수 있습니다.! 최첨단 기술을 활용하여 대규모 정부 운영을 지원하는 전문가 팀에 합류하여 경력을 쌓으세요. 에게 다음 단계! Chenega Worldwide Support(CWS)는 전 세계 연방 고객에게 건축 및 엔지니어링 지원 서비스를 제공하는 최고의 제공업체입니다. 연방 운영 OCONUS를 지원하기 위해 2016년에 설립된 CWS는 위치에 관계없이 작업을 완료하기 위해 존재한다는 사명에 충실합니다. Docucare Associate는 중저가 사무용 제품을 대상으로 Xerox 및 기타 인쇄 장치를 사용하여 고객이 있는 지역에서 Tier 1 프린터 서비스 지원을 제공합니다.’ 책임 고객의 통화와 요청에 대한 정보를 기록합니다. 가능하면 원격 서비스 진단을 적용하여 요청을 직접 해결해 보세요. 자산 목록 데이터를 유지 관리하거나 자산 일련번호, 자산 위치, 고객 연락처 이름, 연락처 전화번호, 주소 및 보고 목적의 특별 지침을 포함한 자산 목록 데이터 수집을 용이하게 합니다. 이 서비스가 적용되는 Xerox 및 비Xerox 브랜드 장치에 대한 표준 소모품에 대한 고객 요청을 수신, 추적 및 이행합니다. 본 계약이 적용되는 Xerox 브랜드 장비의 재배치 요청을 접수, 기록 및 처리합니다. Xerox 브랜드 장치의 특징, 기능 및 작동에 대한 최종 사용자 질문에 답변합니다. 모든 Xerox 관련 질문이나 우려사항에 답변하거나 해결을 촉진합니다. 청구 및 보고 목적으로 Xerox 계량기 판독값 수집을 촉진합니다. 재고, 설치, 재배치, 제거, 사용 및 서비스 내역(응답 및 가동 중지 시간)에 대한 고객 보고 요구 사항과 요청될 수 있는 기타 임시 보고를 지원합니다. 자격 고등학교 졸업장 또는 GED와 동등한 경력 필요 3+년 관련 경험 DoD 경험 1+년 DoD 비밀 허가 필요 지식, 기술 및 능력: 월요일~금요일 오전 7시부터 오전 18시(EST)까지 근무할 수 있는 능력. 이 직책에는 PC 기술이 필요합니다. IE 내비게이션, 파일 저장 및 이동, 인터넷 연결에 필요한 기술 시연입니다. 데이터 입력, 문제 해결 및 웹 액세스를 위해 PC/무선 장치를 사용할 수 있는 능력. Microsoft 운영 체제 Windows 및 Microsoft Office 응용 프로그램(Word, Excel)에 대한 기능적 지식. 문제 해결 시스템 경험. 때때로 초과근무를 할 수 있는 능력. 서비스 통화에 안정적인 교통 수단을 제공하는 능력. 탁월한 고객 서비스 기술이 입증되었습니다. 다른 2개 사이트로 이동할 수 있습니다. 성장 방법 Chenega MIOS의 전문 개발 계획은 팀 구성원을 돕는 데 중점을 둡니다.