ZS는 기업과 협력하여 고객 가치와 회사 결과를 주도하는 제품을 개발하고 제공하는 데 도움을 주는 전문 서비스 회사입니다. R&D에서 포트폴리오 전략, 고객 통찰력, 마케팅 및 영업 전략, 운영 및 기술에 이르기까지 우리는 심층적인 산업 전문 지식과 최첨단 분석을 활용하여 현실 세계에서 작동하는 솔루션을 만듭니다. 우리의 가장 소중한 자산은 사람입니다. 이는 새로운 관점이 통합되고 새로운 아이디어가 환영받는 우리의 가치 중심 조직에 반영된 사실입니다. ZSers는 의료 및 생명 과학에서 하이테크, 금융 서비스, 여행 및 운송 등에 이르기까지 다양한 산업에서 회사와 고객이 성공할 수 있도록 돕기 위해 열정적으로 노력하고 있습니다. Digital Customer Engagement Associate Principal은 회사의 선임 역할이며 ZS’의 DCE(Digital Customer Experience) Practice에서 클라이언트 리더 및 사고 챔피언 역할을 할 것입니다. 이 역할은 Digital CX 기능을 개발 및 형성하고, 고객과 함께 대규모 Digital Transformation Global 프로그램 포트폴리오를 이끌고, 혁신적인 디지털 제품을 개발하고, 고객의 비즈니스 및 IT 책임자(Head 포함 최고 디지털 책임자). 성공적인 후보자는 ZS’의 디지털 리더십과 긴밀히 협력하고 기존 클라이언트에서 새로운 디지털 비즈니스를 확장하며 회사’ 최대 클라이언트의 IT 조직과 신뢰할 수 있는 자문 관계를 구축합니다. 수행할 작업: 생명 과학 산업에서 대규모 디지털 클라이언트 비즈니스 개발 및 제공 계약을 주도합니다. 이 역할은 ZS’의 자체 AI 개인화 엔진 플랫폼(ZAIDYN ), 고객과 함께 대규모 디지털 혁신 글로벌 프로그램의 포트폴리오를 이끌고, 혁신적인 디지털 제품을 개발하고, 고객의 비즈니스 및 IT 책임자(디지털 책임자, 최고 디지털 책임자 포함)와 전략적 관계를 구축합니다. 혁신 프로그램 및 클라이언트를 관리합니다. 특히 AI 개인화 엔진, 마케팅 기술(SFMC, Adobe, CDP) 및 운영, 콘텐츠 변환, 디지털 현장 참여 및 디지털 데이터 관리 분야에서 관계 & 분석 고객의 미래를 형성하는 데 주도적인 역할’ 상태 디지털 고객 참여 솔루션, 비즈니스 및 기술 아키텍처, 프로그램 설계 드라이브 및 파트너 육성 디지털 플랫폼 제공업체와의 파트너십 솔루션 설계자로서 비즈니스 개발 활동에 참여 및 추진, 솔루션 아키텍처 논의 리드, 파트너십, 프로그램 추정, 배포 모델 등 DCE 실무에서 기술 팀 육성 소프트웨어 개발 팀과 협력하여 디지털 솔루션의 안정성과 견고성을 더하고 운영 효율성을 가져옵니다.