Nombre del sítio: Australia - Victoria - Abbotsford Fecha de publicación: 2022년 11월 25일 Commercial Effectiveness Manager – Customer Analytics 정규직, 정규직 GSK는 특별한 목적을 가진 글로벌 바이오제약 회사입니다. – 과학, 기술 및 재능을 결합하여 함께 질병을 예방함으로써 수십억 명의 건강에 긍정적인 영향을 미치고 보다 강력하고 지속 가능한 주주 수익을 제공할 수 있도록 사람들이 번창할 수 있는 조직입니다. 앞서간다는 것은 질병을 치료하는 것뿐만 아니라 예방하는 것을 의미하며, 우리는 향후 10년 동안 전 세계 25억 명의 건강에 영향을 미치는 것을 목표로 합니다. 우리의 성공은 전적으로 직원들에게 달려 있습니다. 함께 질병을 예방하는 것은 환자와 주주를 위한 우리의 포부이기도 하지만 GSK를 사람들이 번창할 수 있는 곳으로 만드는 것이기도 합니다. 우리는 GSK가 사람들이 최고가 되기 위해 영감을 받고 격려를 받고 도전을 받는 곳이 되기를 바랍니다. 그들이 자신이 될 수 있는 곳 – 환영받고, 가치 있고, 포함된 느낌. 아이들이 계속 성장하고 웰빙을 돌볼 수 있는 곳. 따라서 우리의 포부를 공유한다면 함께 앞서가는 여정의 이 흥미진진한 순간에 함께 하십시오. BI(Business Insights) 팀에 합류할 Commercial Effectiveness Manager – Customer Analytics로 새로 생성된 역할을 모집하고 있습니다. Business Insights 책임자에게 보고하는 이 역할은 고객 분석에 대한 GSK의 접근 방식을 형성하는 데 중요한 역할을 합니다. 상당한 분석 기술을 사용하여 고객 챔피언이 되어 고객에 대한 이해를 높이는 통찰력과 모델을 구축하게 됩니다. 이 역할에서 귀하는 고객 데이터를 활용하여 고객에게 높은 기준에 맞는 서비스를 제공할 수 있는 비즈니스 과제를 식별함으로써 GSK 고객 통찰력을 이끌어낼 수 있습니다. GSK 동료들이 고객 데이터를 활용하여 의사 결정을 지원함으로써 고객 참여 및 만족도를 향상시킬 수 있습니다. 우리의 목표는 고객에게 제품 및 질병 정보에 대한 최상의 액세스를 제공하여 그들의 역할을 더 쉽게 만드는 것입니다. 귀하는 GSK의 고객 프로파일링, 개인 개발 및 가치 평가에 대한 소유권과 높은 수준의 영향력을 갖게 됩니다. 귀하의 데이터 세트는 통화 목표, 주파수 분석, 영역 정렬, 리소스 할당 및 예측을 위한 데이터 지원 의사 결정에 활용됩니다. 전략과의 관계 구축을 포함하여 GSK의 고객 데이터 전략을 개발하는 데 도움이 되도록 비즈니스와 협의해야 합니다. 또한 데이터 기반 의사 결정을 위해 고객 분석을 사용하는 데 필요한 시스템, 도구 및 모델을 구축할 책임이 있습니다. 데이터 관점에서 고객 수준 통찰력에 대한 주제 전문가가 될 것입니다. 외부 데이터 공급자를 관리하여 GSK가 높은 데이터 윤리 및 거버넌스 표준을 준수하도록 합니다. 귀하의 책임은 광범위하며 : 고객 분석 개발 및 실행 지원을 포함합니다.