自動要求ID : 318147BRポジションタイプ:パートタイム従業員タイプ:非免除ジョブの概要ラインホールを含む、ハブおよびステーションの運用領域の一部またはすべての事務および管理機能を実行する責任があります。 、品質保証とカスタマーサービス。配達時間を最適化するために、破損して誤ってアドレス指定されたパッケージをタイムリーに処理する傾向があります。さまざまな問題について、お客様の’最初の連絡窓口として機能します。重要な機能•コピー、ファイリング、ファックス、電子メール、電話への応答など、さまざまな管理および運用機能に事務的なサポートを提供します•それぞれの機能領域をサポートするために、さまざまなシステムでデータを確認、調査、および/または入力します•データをコンパイルしますさまざまな定期的および臨時のレポートを管理者に提供して、レビューと決定を行います。•顧客からの問い合わせや問題を受信、解決、および/またはエスカレーションするための最前線の顧客サービスとして機能します。レビュー用ファイル•上記の必須機能に加えて、以下の機能領域の割り当てには、以下に示す追加の必須機能があります:•追加の品質保証/損失防止の必須機能:•タイムリーな配信機能をサポートし、損失と損傷を軽減しますさまざまなソースを介してアドレス検索/修正を実行し、パッケージが良好であることを確認することによって顧客の条件•ワークフローを優先して、解決して同じ日に配達するために発送できるパッケージの数を最大化します。•すべてのパッケージが適切なスキャンステータスを確実に受け取るようにします。ポリシーに従って、危険物の損傷を検査および処理します。すべての緩い製品が会社のポリシーに従って確実に説明されます•不足しているパッケージを調査してスキャンの失敗の根本原因を理解し、管理レビューのために係争中の配達に関する情報を編集します•不適切に請求された請求を特定し、管理者の注意•追加のLinehaul必須機能:•すべての独立請負業者（IC）の決済情報を確認して適切なシステムに入力し、適切な支払いを保証します。マネージャーの指示に従って決済調整を入力します•運輸省（DOT）が必要とするファイルを確立および維持するために必要な文書をコンパイルします。システムへのタイムリーなログエントリを確認します•すべての個々の車両マイレージレコード情報をシステムに入力し、ICおよびLinehaulスタッフと協力して問題を修正します•ICチャージバックプログラム、苦情およびメンテナンスコンプライアンスを含むさまざまなメトリックを追跡し、週次レポートを作成します管理レビュー用•決済、ユニフォーム、デカールなどに関するICの問い合わせや問題を受け取り、適切な解決のために管理にルーティングするための最初の連絡先として機能します。最低限の教育•高校の卒業証書またはGEDが必要です最低限の経験•2年の顧客ser