ポジションの概要 AutoZone のパートタイム リテール セールス アソシエイトは、顧客の期待を上回り、WOW! カスタマー サービス エクスペリエンスを提供することで、優れたカスタマー サービスを通じて売上を促進します。リテール セールス アソシエイトは、顧客を支援しながら、毎日割り当てられた職務を遂行し、毎日誓約を実践することにより、AutoZone の期待に従って会社の手順を遵守します。ポジションの責任 WOW! カスタマー サービスを提供する 割り当てられたストア タスクが割り当てられたシフトでタイムリーに完了するようにする レジを操作し、確立された現金処理手順に従う 会社のポリシーと損失防止手順に従う PPE (個人用保護具) を含む安全な作業環境を維持する店舗の外観とマーチャンダイジング基準を指示どおりに維持する 商品が補充され、それぞれのエリアに配置されるようにする ZNET を利用して、顧客が商品を見つけたり、適切な代替品を見つけたりするのを支援する AutoZone システムと情報ソースを通じて、製品の知識と現在のプロモーションを維持するOBDII を利用して顧客の自動車からコードを読み取る 自動車の問題を診断し、解決策を提案する能力 顧客の懸念や従業員の問題についてマネージャーとコミュニケーションをとる 開発に積極的に関与するg より効果的なカスタマー サービス スキル 顧客の期待に適合する最高の製品について、誠実で信頼できるアドバイスを顧客に提供する’ 役職の要件 高等学校の卒業証書または同等の資格 自動車部品の基本的な知識が必要 優れたコミュニケーションと意思決定のスキル 持ち上げ、積み込みの能力、商品の配送 休日、夜間、週末のシフトなど、ビジネス ニーズを満たす柔軟なスケジュールで働く能力