ZSは、企業と協力して、顧客価値と企業の成果を促進する製品の開発と提供を支援する専門サービス会社です。 R & Dからポートフォリオ戦略、顧客インサイト、マーケティングおよび販売戦略、運用およびテクノロジーに至るまで、当社は業界に関する深い専門知識と最先端の分析を活用して、現実の世界で機能するソリューションを作成します。私たちの最も価値のある資産は従業員です。’は、新しい視点が不可欠であり、新しいアイデアが祝われる価値観主導の組織に反映されています。 ZSersは、ヘルスケアやライフサイエンスから、ハイテク、金融サービス、旅行、輸送など、さまざまな業界で企業とその顧客の繁栄を支援することに熱心に取り組んでいます。 ZSのビジネスオペレーショングループは、クライアントのビジネスプロセスとオペレーションの全範囲を実行、改善、変革するのを支援し、分析の運用化と最先端の自動化テクノロジーの実装に焦点を当てたソリューションを慎重に設計します。私たちのチームは、業務の合理化とコストの削減にとどまらず、ドメインに焦点を当てた洞察、実用的なイノベーション、優れた顧客体験を提供するプロジェクトベースのソリューションとアウトソーシングソリューションの両方をサポートしています。ビジネスオペレーションの個人は、インセンティブ報酬、通話計画、会議とイベント、ロボットプロセス自動化を使用したプロセス自動化、顧客中心のマーケティング、予測、マスターデータ管理、価値とアクセス、研究開発とマーケティング操作など、さまざまな分野で働いています。当社の事業運営チームは、信頼できる問題解決者およびクライアントコネクタとして機能します。 ZSでのキャリアの中で、ビジネスオペレーションチームのメンバーは、主に次のカテゴリに分類できるさまざまなプロジェクトに取り組む機会を得ることができます。各専門分野は、チームメンバーが時間の経過とともに学ぶことが期待されるいくつかのユニークなスキルセットを適用します。 1. Ops Analytics :分析を活用してクライアント’のビジネス上の問題を解決し、運用します。アドホック分析を通じてビジネス上の懸念に対処し、プログラム設計を改善します。 2.データ&テクノロジー:ビジネスの洞察、機能の採用、変更管理を可能にするデータおよびテクノロジーソリューションの構成と運用。要件の収集、ユーザーの受け入れテスト、運用など、エンドツーエンドの技術サイクルに従事します。 3.プロセス変換:運用の管理と最適化、インテリジェントプロセス自動化によるプロセスの変換、および運用を改善する方法について社内外のチームにアドバイスします。 BUSINESS OPERATIONS ASSOCIATE CONSULTANT-インセンティブ報酬ビジネスオペレーションアソシエイトコンサルタント（BOAC）は、クライアントのビジネスプロセスとオペレーションをサポートする主要なワークストリームを管理します。 BOACは、構造化された問題を解決し、ビジネスプロセスを運用および最適化するためのベストプラクティスを開発し、数学的スキルを活用してデータ駆動型の洞察を導き出します