概要 エネルギー、情熱、興奮に満ちた場所を体験してください。発見の喜びと珍しい芸術性が融合して、真の美容愛好家のための爽快な購入体験を生み出す場所です。 Ulta Beauty では、一度に 1 つの色合い、1 つのまつげ、1 つのカットで世界を変革しています。美しさには力があるからです。より大きな目的、つまりビジョン、使命、価値観を実践する場所を求めているのであれば、声が届き、貢献が評価され認識され、成長の機会が豊富にある場所、Ulta Beauty を検討してください。これほど素晴らしい可能性を秘めた場所は他にありません。あなたが与えられる影響: Ulta Beauty のエクスペリエンス マネージャーとして、あなたは、小売業界で一貫して売上成長を実現する高パフォーマンスのチームを開発するために、Ulta Beauty’ の使命、ビジョン、価値観を指揮する責任があります。そしてサービス。スタイリスト、エステティシャン、ゲスト コーディネーター (特定の場所)、ブティックのリーダーのチームを監督し、ゲスト エクスペリエンス、小売販売、およびサロン サービス、ブティック、小売販売、メイクアップなどのサービス ビジネスのあらゆる側面に責任を負います。そしてゲストの満足度。パフォーマンス (NPS、サービス、ブティック、メイクアップ、小売販売)、人材 (ゲスト エクスペリエンスと従業員の文化)、プロセス (業務手順とコンプライアンス基準) に重点を置いてビジネスを推進していただきます。このポジションには、結果を求める意欲、美容業界への情熱、優れたゲストサービスを提供する能力、小売およびサービスの専門家のチームを率いる能力が求められます。 ’これらすべては、:サービス、ブティック、小売販売、ゲストロイヤルティ、給与計算、小売縮小、オムニチャネルに関連する店舗の目標を達成または上回るための説明責任の文化を促進する’ことで達成できます。取り組み。卓越したオペレーション、トップラインの売上成長、経費管理を通じて会社の収益性を推進します。メイクアップ、スキンケア分析、製品デモンストレーションを行います。効果的なコラボレーション、オープンで誠実な双方向コミュニケーション、仕事の優先順位付け、ゲストのロイヤリティを高める行動の指導を通じて、Ulta Beauty ブランドを体現する、エンゲージメントの高いチームを誘致、採用、構築します。顧客の育成と維持を含め、従業員とサービスの専門能力開発のあらゆる側面をサポートします。プロフェッショナルな同僚およびブランドパートナーとの関係を確立します。チームワークと卓越したゲストサービスの文化を促進します。ビジネスオーナーシップ、アソシエイトコーチングを通じてゲストエンゲージメントリーダープログラムを完璧に実行し、有益でフレンドリーなゲストエクスペリエンスを導き、店舗のすべての主要な職務責任指標全体でビジネスの成果を推進します。日々の在庫管理プロセスを実行します。現場およびサービスのリーダーとコミュニケーションを取り、フィードバックを提供します。成功のための必需品: 資格のある候補者は、関連するペースの速い小売管理業務またはその他の関連業務に 2 ～ 3+ 年従事する必要があります。